註冊手機都沒拿到任何H幣

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問題分類：產品註冊

erictsao2015-11-9 09:23

我註冊了一隻在專賣店新買的A9(有VIP卡)且資料是與購買人一樣，正常應該拿到1100H幣，但是一個都沒收到@@

還有我另外註冊了一隻之前買的M8沒有VIP卡一樣是沒收到100h幣....

目前欠缺1200h幣，我還有好多的HTC手機為註冊，請問是哪裡出錯了嗎？

HTC forever

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HTC論壇小組2015-11-9 11:46

您好：

依HTC論壇規範，每個產品只能獲得一次h幣獎勵，所以如果產品重複註冊，h幣是不會重複給予，目前發現您登錄的兩項產品已有被登錄的記錄，再麻煩您確認，謝謝您。

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務

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erictsao2015-11-9 16:46

HTC論壇小組發表於 2015-11-9 11:46
您好：

依HTC論壇規範，每個產品只能獲得一次h幣獎勵，所以如果產品重複註冊，h幣是不會重複給予，目前發 ...

我非常確定我的手機是沒登陸過的唷～而且A9是前幾個禮拜在專賣店買的，怎麼會被登陸過呢？請問是哪兩隻被登陸過了??

HTC forever

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erictsao2015-11-10 15:28

HTC論壇小組發表於 2015-11-9 11:46
您好：

依HTC論壇規範，每個產品只能獲得一次h幣獎勵，所以如果產品重複註冊，h幣是不會重複給予，目前發 ...

到現在我註冊了4隻手機，都確定沒有登陸過其他帳號，有兩隻有VIP卡，且都是在專賣店新買的，不知道為什麼只收到100H幣，不是應該要有2400h幣嗎(兩個有VIP各1100，兩個沒有共200)？A9的卡登陸的資料是是跟我現在這個帳號一樣的，可以幫忙查詢一是怎麼回事嗎？

謝謝

HTC forever

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HTC論壇小組2015-11-10 16:26

erictsao 發表於 2015-11-10 15:28
到現在我註冊了4隻手機，都確定沒有登陸過其他帳號，有兩隻有VIP卡，且都是在專賣店新買的，不知道為什 ...

您好：

請您提供HTC One A9、HTC One M9+兩支手機的「手機實機照片（請將畫面停留在手機識別的頁面）」、「VIP卡的照片（需含有VIP卡號）」、及「是您是在哪家專賣店購買此手機的」三個資訊。

請您提供SN序號為HT44AWM01226的HTC One (M8)的「手機實機照片（請將畫面停留在手機識別的頁面）」。我們將進一步為您做確認，謝謝您！

另外，經系統確認，SN序號為FA452WM01817的HTC One (M8)登錄產品的100h幣獎勵，已於2015-11-09 09:43:13入帳，再麻煩您確認。謝謝您！

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務

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