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[已解決] Butterfly 2會自動關機！

一般用戶

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路過旅人

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文章分類：HTC Butterfly 2

小書2015-10-12 10:28

我的蝴蝶2有時候電量明明都有70%或以上
有時常玩個遊戲(部落戰爭)，才玩一下就突然關機
沒電了....(關機後都充到30%以上才開機)
這種狀況已發生四、五次了，也有試過還原原廠設定後，只安裝部落戰爭玩，一樣會關機(其他app都還沒裝)。
也有按照少女心的測試手機電池方法測試一小時，還有90%的蓄電量。

因為平日上班，不能打電話給客服，而線上客服永遠都在忙碌中，請問怎麼辦呢？
本文章最後由( 小書 )於 2015-10-12 10:30 編輯

本文章最後由( 小書 )於 2015-10-12 10:31 編輯

一般用戶

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新手鄉民

妮可基嫚 2015-10-12 10:42

建議大大如果常常會有自動關機的狀況，備份還原後如果還是有一樣，就送廠檢測看看。

看原始回覆
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新手鄉民

2#

妮可基嫚2015-10-12 10:42

建議大大如果常常會有自動關機的狀況，備份還原後如果還是有一樣，就送廠檢測看看。

動腦:人玩手機 不動腦:被手機玩
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新秀大大

3#

陳翊翔2015-10-12 20:32

有可能電量顯示出了問題，建議校正電量看看

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神人

4#

哈雷2015-10-12 22:18

送HTC專賣店   請他們幫你第一線檢查看看！！( 專賣店營業到晚上２２:00)

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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路過旅人

5#

小書2015-10-21 05:49

已報修過，拿回來二天，一樣的情況，原廠是說測不出問題，所以只刷韌體更新.......................

客服也有跟我說一個測試方法：
手機進入安全模式，只用內建app測試看是否有相同問題

結論：
在安全模式下，只看youtube影片，手機電量還有5X%，一樣會自動關機丫..........................
然後關機狀態下，充電又是從0%開始充............

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新手鄉民

6#

妮可基嫚2015-10-23 16:42

小書 發表於 2015-10-21 05:49
已報修過，拿回來二天，一樣的情況，原廠是說測不出問題，所以只刷韌體更新.......................

客服 ...

那自動關機之後重開~會出現錯誤報告嗎? 如果有建議擷取下來，然後送修的時候跟客服說明你手機內有相關照片，
請工程師或維修人員參考~

動腦:人玩手機 不動腦:被手機玩
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路過旅人

7#

SKY LI2015-10-23 18:08


看起來像電池鬆脫了  

去檢查看看吧⊙ω⊙

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