[已解決] 老客戶都受不了
文章分類：HTC One E9+ dual sim
Joe chan2016-1-22 22:18
最邪門的維修,有多少人受得了!
四個月前在電訊公司續約買了E9+,結果,今天進廠維修第4次,維修同一問題,手機看FB也會過熱(50度以上) 接電話斷訊,上網訊號由4G降到斷訊,充電2小時待機狀態,只充5%電......無言.
再跑去維修站,我問前線人員,妳是我,這手機4個月進來修4次同一問題,有何感覺! 最可愛是她說,會派專人,維修後跟進我手機狀況....我回她,大家服務業我不想開罵,只能說我倒楣,大家買手機是拿來接電話,我是買來修.
連我要求,叫她們在維修單上注意,不會再出現同一問題,他們也不敢,就知道死定.我在想這手機前面三次都要換電腦底板,應該三個電腦板比這手機原價還貴.
人生第一次遇到,送原廠修不好的問題.最後,服務員在講解維修單需知,我更心酸.一句....手機上的資料我們會清空,有冷一句話.我只能說,上次修好到今天不到一星期,妳是我,還能放什麼資料進來!
