一般用戶
等級1
路過旅人
請快加強專賣店人員 獎&懲,業績可突飛猛進 一線人員做得好,手機銷售沒煩惱 Oppo vivo 都直接靠實體店,直衝大陸前5名 HTC高層應好好重新思考,佈局策略與獎勵
等級3
專業鄉民
我上次去高雄的建國專賣店,店員態度超棒的,而且每問必有答,非常專業
等級4
模範鄉民
我去復興sogo覺得服務還不錯啊,有問必答。之前去買U11時還很詳細介紹。只是實體機太少,一款一台,可能專櫃面積太小。。。
等級2
新手鄉民
為甚麼我去的專賣店店員都態度很好.而且專業知識也不差.環境也舒適 還會主動介紹產品!!!
我去高雄瑞隆店買U11時蠻不錯的,他有細心的介紹
樓主的建議很好,希望htc能重視『專賣店』的店員素質與專業…,一般消費者根本不懂htc專賣店到底是不是htc直營,下意識就覺得這是htc公司開的,好壞直接影響品牌門面… 而且一般人買手機,除非對手機有特別研究,不然大多數對手機的選擇都是『口耳相傳』與『行銷廣告』,私人通訊行店員親切唬爛說手機多好,一個傳一個就盲目的一堆人跟著說好…即使手機爛到底也是說好…(如xppx),而且很多通訊行都很愛黑掉htc,若掛著htc專賣店的店員素質又差,那就是豬隊友雪上加霜…
支持您的看法。好文一推。。。。
真的支持也認同~~~
等級7
神人
遇到這樣的狀況很認同是該提升服務品質,有時服務人員一整天下來的辛勞換做是您會如何想呢? 有些客人會喜歡自己先看看體驗不喜歡服務店員一直在旁邊,這時店員幾乎會做自己的事或是休息一下是很正常,加上HTC專賣店是配合商家不是HTC直屬員工哦?!
等級5
新秀大大
我之前去台北重慶南路那間專賣店,店員也是蠻熱情解說的 我覺得這直接跟那間店的店長反應比較快吧,個人覺得這是單獨店家的問題吧XD