一般用戶
等級1
路過旅人
我的紅色re禮拜一（3/2）連iphone備份完後，昨天要使用卻死機了，連充電都沒反應，按開機鍵也沒反應...我還買不到7天...有什麼解決方法嗎...還是直接退貨 本文章最後由( 尼爾 )於 2015-3-7 17:51 編輯
等級3
專業鄉民
快打客服吧~~~~~這樣處理比較快點
等級4
模範鄉民
會不會是完全沒電，請先插上插頭，約10分鐘再嘗試操作連結看看 若完全沒電，剛插插頭充電是不會有反應的 或是利用RE底部，記憶卡旁的重置紐，重置RE看看 再有問題就撥給客服或是找原賣家聯繫吧
等級7
神人
先充電久一點 。先不要用 應當是沒電了 我剛買時也有過
我也跟你ㄧ樣也是買紅包的，買不到5天，使用一天後第一次充電完就完全沒反應了，整台摸起來燙燙的，拿去給專賣店員reset後就又好了！店員回覆沒遇過這種情況，還說現在重置好了也沒辦法幫我送維修檢測，叫我下次再發生時再拿去送維修看看，我還詢問那如果又重置好是不是也無法送修？店員也回：沒錯，對於這種產品品質與店員回覆的方式，讓我對HTC有點失去信心，以後要買產品真的要看看災情如何再來參考了！！
上次我的橘Re也發生過數次(連續)不管按什麼鍵都沒反應,丟著不管等久一點就又恢復正常(確定是有電的) 不久後又掛了,這樣來來回回兩三次 可是後來就又都正常了,也不知道是什麼原因
回去研究過吼，應該是真的沒電了，後來按了記憶卡旁的重啟鍵後又可以使用了，感謝各位的幫助！
恭喜哦......原來只要充好電就好了!! 好家在....不用送修了!!
