[問題] New one(m7) 紫光復發維修

UNNERV2015-1-5 21:45

何不直接打電話問客服@@?

紫光鏡頭都換掉一年多了~

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大千2015-1-5 21:51

新註冊版友你好,只要在2014年更換相機模組就徹底解決紫光問題,不知道你是那時候維修的,可以附上維修單上來看看嗎?2013年你入手M7的話,發生紫光問題只要是送修更換,到2014年底都是免費更換.
2015你又要維修,你會不會太會拖了,所以過保請照規定先付三百元檢測費.
硬體問題廠商給於免費維修更換,但不是無限上綱拖到到N年N月你還要求免費維修,懂嗎?

本文章最後由( 大千 )於 2015-1-5 21:52 編輯

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Guido2015-1-5 22:01

打算明天打去客服問問看換鏡頭費用是多少...檢測費300是ok 但如果換鏡頭要1000可能就不修了

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楊量傑2015-1-5 22:09

你可以把相機APP解除安裝或許可以解決紫光問題。(我去年6月(過保前一個月)發現紫光後送休，結果又於12月錄影時發現紫光後請教臉友，臉友告知將相機App解除安裝後就解決紫光問題，原來是原廠軟體更新進版時軟體的Bug引起而不是硬體損壞。希望對你有所幫助，我手機是M7 3G版。

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楊量傑2015-1-5 22:16

就是畫面上媒體-相機App把它解除安裝就會回復原廠設定。

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JJ.HUANG2015-1-5 23:05

感謝 我也是3G版本，等我明天問客服，如果無法處理，再用你提供的方法，太感謝了

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Marxs2015-1-5 23:50

這個問題已經在M01延燒，我覺得 HTC 有必要跟 M7 有紫光、尚未維修的用戶說明一下。
是否2015年起，M7紫光送修不再免費保固?
M01網址：

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Guido2015-1-6 09:45

試了樓上的方法沒用
還是一樣紫光
剛有打去問客服
但他們說不知道修鏡頭要多少費用

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尼爾2015-1-6 11:25

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