[問題] 我的新機又壞了>"<
文章分類：HTC Butterfly
林千代2014-11-22 15:11
我103年10月才買一支HTC Batterfly 2 全新機，到現在不到2個月已經壞了兩次，而且是相同的問題，都是手機不能充電，我的使用正常沒有摔，我想應該是本身產品有瑕疵。
可是HTC雖然有到府收送服務，可是如果需要備用機的話還要自己送到原廠，超麻煩。真的很三條線，而且維修還要三到四個工作天，不包含六日，如果禮拜六壞機，不是一個禮拜都沒手機可以用嗎?我買的是新機也。嚴重懷疑產品有瑕疵。如果這樣的問題不解決的話我不是要一天到晚跑HTC，這樣浪費的人力成本誰要負責。就像買一台新車像二手車一樣一天到晚維修。
我剛剛已經去HTC門市維修，維修單號10312910。我覺得產品生產線上一定會有瑕疵品我能諒解，不過發現不良品交到客戶手上一定要勇敢解決才對，換新機。並不是一味的推說我們有保固，買來不到兩個月就維修兩次，這對我來說保固根本沒有任何意義。不是嗎?
陳誠誼2014-11-23 15:07
對於妳的手機產失這樣的困擾..相信任何一個人如果遇到了..也會感到十分的難過與憤怒..手機剛拿到不過一個月左右就出現問題..任誰都無法接受...我是正常使用..卻出現問題這又該向誰去說呢..對此我感到同情..我也希望htc能夠加強一下自己的品質..這樣要重返榮耀..才會有希望..雖然有些人會說3c產品難免會有暇疵..但誰願意拿到這樣用30天就出問題的手機呢...品質應控制工廠內..而不是要消費者幫你把關..希望htc謹記....
★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面，讓我看見這一路令人驚豔的一切，我愛上HTC～
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