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[已解決] HTC網路商店出貨問題
Apa Chen2017-7-27 18:06
基本上我很少發文，但HTC逼我發文，還是抱怨文...
星期日下午幫家人訂了一部M10，到現在仍然是出貨準備中
然而比我晚訂購與付款的人都已經收到了，我的卻仍然未出貨
我目前的訂單狀態
訂單編號：3626914，23號17:36下訂，17:39付款
24號出貨準備中，今天27號仍然在出貨準備中
剛剛向HTC網路商店客服查詢我的訂單
客服一再表示他們是依照訂單順序出貨，要我耐心等候，一般要2~3天
然而事實是HTC並沒有照順序出貨！
該篇出貨討論文章，#38，這位網友是23號晚間八點半之後才下訂與付款
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=79129&extra=&page=4
透過HCT貨況查詢可以看見，26號晚間就已出貨，27號中午已送達
查貨號碼：6734906765 最新配送狀況：收貨人簽收完畢
作業時間 貨物追蹤
2017/07/27 11:51 貨件已由北投營業所送達。貨物件數共1件。
2017/07/27 07:51 貨件由北投營業所人員配送中。
2017/07/27 03:35 貨件已抵達北投營業所，分貨中。
2017/07/27 01:10 貨件已由三重營業所發出，前往三重營業所途中。
2017/07/26 19:28 貨件已抵達桃園營業所，貨件整理中。貨物件數共1件。
Mobile01的討論文章中也有更晚訂卻已經出貨的
該篇#121，23號23:28訂購，26號14:31出貨
該篇#130，甚至連雷雕客製的也已經在27號收到
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5215694&p=13
HTC請告訴我這算哪門子的照訂單順序出貨？？？
並不是很介意多等幾天，但不能接受這種不被尊重的做法與說法！
ps. 網路的線上客服根本是假的，因為門號沒有好資費可以撥市話在那邊聽音樂，所以下午試了十幾次網路客服
結果每一次都是忙碌的狀態，甚至連VIVE的網路客服也是永遠忙碌中(可能嗎=.=?)
這根本就跟把電話拿起來擺在旁邊不接一樣，網路客服永遠忙碌中...orz
本文章最後由( Apa Chen )於 2017-7-27 18:12 編輯
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