[討論] VIVE預購後沒有出現在訂單中

少女心2016-3-21 12:21

您好，


查詢訂單要到：www.htcvive.com/myorder 喔！

提醒您，不同的登入方式會登入至不同的HTC Vive帳號喔！
若您原先是使用信箱登入，並預購HTC Vive，則該筆訂單僅能透過信箱登入的帳號來查詢。
若您原先是使用 Google/Facebook/Steam快速登入，則該筆訂單僅能透過相同的登入方式來查詢。

謝謝您！

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One M92016-3-16 23:49

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動隱藏

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謝佐彥2016-3-17 08:02

如何查詢我的HTC VIVE訂單狀態（是否已成功預購、是否成功付款、是否已取消訂單、商品是否已出貨）？
可以在https://www.htcvive.com/myorder  登錄帳號查詢訂單狀態，或是HTC會在每一個環節用email通知您。
HTC會寄發的通知有：
• 訂單確認通知
• 付款確認通知
• 訂單取消通知
• 商品出貨通知
以上資訊,可以提供給樓主作參考喔!

本文章最後由( 謝佐彥 )於 2016-3-17 11:33 編輯

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緯緯2016-3-17 09:08

hTC有兩個商城喔
VIVE是專屬自己的商城
所以你要去VIVE登入才查詢的到
我也覺得這樣很奇怪
為什麼不整合在一起就好
難到VIVE是未來hTC的分公司
所以要分開?!

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Rong2016-3-17 10:06

緯大說的沒有錯，差錯地方當然就是查沒資訊。

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Rong2016-3-17 10:08

樓主大可能差錯商城，４樓提供的訊息參考，不是在HTC網路商城查詢吧？！

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davidchen2016-3-18 21:55

這種事...樓主應該直接打客服囉~~~~~~

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