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[問題] 請幫幫我

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路過旅人

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文章分類：HTC Butterfly s

啊孫.2014-10-17 17:24

手機會莫名的自動關機而且用開機鍵還打不開
只能用充電的方式才會有反應
請問是不是我按到什麼還是手機中毒了

啊孫.

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路過旅人

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鳳蝶2014-10-17 17:29

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模範鄉民

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李浚豪2014-10-18 13:44

給你幾個建議參考一下
下載一些防毒軟體掃描看看
開啟安全模式試一段時間
先備份後恢復原廠設定

但主要還是反應給客服聽他們的專業回應
希望你手機趕快好

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路過旅人

4^#

Htc-King2014-10-19 15:35

你好版大這部分有可能跟電池也有關聯本人曾經手機也是這樣建議直接送回專賣店或是你原本買的地方報修或者自己報修到府收送
保固期間一律免費收送唷記得手機要資料要備份唷

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模範鄉民

5^#

Brown Nick2014-10-19 16:50

建議您先開安全模式測試，或恢復原廠設定，若沒改善您可已詢問htc原廠協助您

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6^#

Bart2014-10-20 14:56

Hello 啊孫.大大

建議可以先進入手機的安全模式，以確定此狀況是否為第三方軟體因素而導致的相容性問題。另外也請你確認手機當下的電量狀況是否足夠喔。謝謝!!

安全模式的進入方式：長按關機鍵後，再長按關機選項即可進入安全模式

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