我也死機了,跟大家死機的時間點差不多,就是一年半左右
前年12月買,從這星期一第一次開始出現自動重開機的現象
然後就開始用一陣子就會陷入一段時間的自動重開機,
接著自動重開機到恢復使用的時間越來越長,
到今天徹底進入重開機的循環,從17點左右到PO文22點都沒停過
這真的已經不是個案了,應該是手機設計或材料有瑕疵了吧!!!!!
光論壇這裡就已經多少人反應這問題了
每個去送修都是主機板故障要更換...這應該不是使用者的問題了!!!!
為了方便你作業,前面問的我直接先給了
1.手機型號及軟體版本為何?
ANS:HTC U Ultra, Android 8
2.發生狀況前,大概做了哪些操作步驟、或使用哪些APP呢?
ANS:正常使用著Line或滑著臉書或開網頁在看或打開寶可夢在玩,太多次重開機了...
3.發生狀況時,是否有插著充電線?有的話是使用原廠充電器嗎?
ANS:有插著充電線,也有沒插,都是使用原廠充電器
4.發生現象的頻率為何?
ANS:從一開始的一天一次左右,到現在已經是直接在旁邊無限循環中
5.在安全模式下也會發生此現象嗎?
安全模式也試過,一樣也會發生
希望可以快點聯絡我處理...
小宗宗 發表於 2018-12-26 16:46
昨天去HTC八德店問了!
主機板損壞,維修費6000元
htc在這裡的回應也就這樣,一直叫使用者送回去檢測,重點是送回去沒有意義啊!1是沒有料可修 2是就算送了你們會承認機子本身有問題嗎?3要嘛就全面回收這些有問題的機子作檢測4我爸的壞了 我媽的我現在都在擔心什麼時候會死機 5我自己本身之前買了htc m8&10,幫家人辦了htc816&one max 都是因為使用感不錯及是台灣品牌,才繼續支持。後續也買了2隻uu和1隻u12,但因為這次uu事件我改買他牌了,之後如果htc再不重視消費者的想法及提升維修品質的話,我想可能會幫家人改換其他牌子。6希望htc能重視本樓因uu死機使用者的心聲