一般用戶
等級1
路過旅人
昨天早上醒來，按指紋辨識器，沒反應， 去設定那看指紋辨識器，按了沒反應， 重新開機，ㄧ樣問題， 就重新還原手機了，ㄧ樣不能用， 打電話問了客服，也試安全模式， ㄧ樣沒反應， 客服說:指紋辨識器異常， 要送修...有人遇過這樣問題? 我沒有設定指紋功能 (((按了設定在按指紋辨認器，沒有下ㄧ個畫面，按了沒反應))) ㄧ定要送修?有排除的方法???謝謝回覆
等級2
新手鄉民
所以版大的意思是～指紋辨識無法使用～也無法設定對吧～那可以當首頁鍵使用嗎？還是連首頁鍵的功能都有問題呢？如果已經排除軟體問題那應該是硬體問題～送修會比較好哦。
Hu國政 發表於 2016-6-1 01:20 所以版大的意思是～指紋辨識無法使用～也無法設定對吧～那可以當首頁鍵使用嗎？還是連首頁鍵的功能都有問題 ...
憫萱 發表於 2016-6-1 04:06 都不能使用，突然變裝飾，快速喚醒，首頁、都不能，看來是程式異常了！只有說要送修，在等排時間維修>< ...
等級6
資深大大
試試看 設定>安全性>清除憑證(會清除安全性密碼) 再重新設定指紋功能。
沒有耶...指紋辨識非常正常,你的處理方式正確,三至五天手機就回來,先送修,給專業的處理
等級7
神人
有試過還原重置看看嗎？
樓主就直接送會去檢修看看吧~~~~~~~~~~~~~~~~
謝謝大家，修回來後沒辦識器的問題，換打字有問題，囧到爆，比方打你的注音，ㄋ打不錯來，ㄧ直跳或者跳旁邊的字，失靈了，在送修ㄧ樣問題沒解決，維修的找不到， Sangam Keyboard MY 是什麼?突然在語音與鍵盤內目前鍵盤那多這個，我沒下載什麼的鍵盤，或字體
等級4
模範鄉民
憫萱 發表於 2016-7-18 06:59 謝謝大家，修回來後沒辦識器的問題，換打字有問題，囧到爆，比方打你的注音，ㄋ打不錯來，ㄧ直跳或者跳旁 ...
