站務回報
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[已解決] 兌換中心問題

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新手鄉民

國泰小飛俠2017-2-10 22:24

2/1在兌換中心換了雨傘,查詢了運送進度,結果顯示,請填寫真實姓名,也查了一下有過相同問題的處理狀況,覺得很麻煩,有沒有入口可以直接跟站務人員溝通呢?訂單號碼20170201511206

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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神人

謝佐彥2017-2-10 22:26


如果大大是在兌換中心兌換商品,追蹤進度顯示請填寫真實姓名,可以用以下的方式來回覆給站務小組人員喔!
在站務回報作再一次的發文,在內文提供您的訂單編號,在下方用悄悄話私訊給站務人員正確的個人基本資料即可,最後祝您所發文的問題,可以獲得站務人員的最完善的協助喔!



PS: 大大如果有在站務回報再發另外一篇文後,所以這篇文是否用”已解決”的方式來結束這篇問題,這樣站務人員也就不用一次處理大大的兩篇發文喔!最後祝您所發文的問題,可以獲得站務人員的最完善的協助喔!

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國泰小飛俠2017-2-10 22:30

謝佐彥 發表於 2017-2-10 22:26
如果大大是在兌換中心兌換商品,追蹤進度顯示請填寫真實姓名,可以用以下的方式來回覆給站務小組人員喔!
  ...

謝謝大大,但如果論壇有一入口直接可以溝通,是不是會比較快

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神人

謝佐彥2017-2-10 22:35

國泰小飛俠 發表於 2017-2-10 22:30
謝謝大大,但如果論壇有一入口直接可以溝通,是不是會比較快


其實從以前到現在,都是這樣的處理方式,畢竟先前有公告過,只要照著公告的方式來處理,站務人員收到您的發文後,都會盡力的來協助您,解決所需的問題喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40873&extra=page%3D1


本文章最後由( 謝佐彥 )於 2017-2-10 22:42 編輯

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國泰小飛俠2017-2-10 22:36

謝佐彥 發表於 2017-2-10 22:26
如果大大是在兌換中心兌換商品,追蹤進度顯示請填寫真實姓名,可以用以下的方式來回覆給站務小組人員喔!
  ...

在站務回報發文,是直接回報?已有填寫資料了,感謝大大

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新秀大大

蕃茄莉娜2017-2-13 11:41

收到資訊囉,將會幫你安排寄送。

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國泰小飛俠2017-2-14 20:47

蕃茄莉娜 發表於 2017-2-13 11:41
收到資訊囉,將會幫你安排寄送。


謝謝蕃茄莉娜,已有收到到了,謝謝你.................


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