一般用戶
等級1
路過旅人
大大們 不知道有否遇到這個狀況 更新後後相機不能對焦.以及話筒會有咖咖咖聲音 但在未更新前沒有這狀況 更新後才有的 有沒有人想過是否軟體問題造成硬體損壞呢? 本人使用 HTC A9 回報後HTC 以上已試過相機清除資料和手機回原廠都無效了 因為HTC說無人回報這狀況.所以想找尋同樣狀況的使用者 本文章最後由( C.H-Chu )於 2017-4-13 09:23 編輯
站長大大
您好， 有關您反映的「更新至Android7.0後，相機無法對焦」的情形，想請問您以下幾點問題： 1. 您是使用的拍攝模式為何？是「相機」拍攝模式？「pro手動模式」？或者其他模式？ 2. 在何種情況下，會發生無法對焦的情況呢？ 3. 發生的頻率？ （是每次拍照都無法對焦？還是偶爾無法對焦？） 4. 需麻煩您將無法對焦的照片原始檔，上傳至雲端空間後，提供相關連結給我們。 5. 請問您是否有嘗試使用其他相機APP拍照，能夠對焦嗎？ 感謝您！
等級6
資深大大
請問一下大大 是哪一支手機呢？
xie0970 發表於 2017-4-13 09:03 請問一下大大 是哪一支手機呢？
C.H-Chu 發表於 2017-4-13 09:24 HTC A9 但好像很多事更新後發生這問題 HTC10也有的樣子
xie0970 發表於 2017-4-13 09:29 我 HTC 10 沒這個問題耶... 大大更新後有恢復原廠設定嗎?
等級5
新秀大大
想問樓主更新後還原是直接恢復自己的資料嗎? 建議先不要恢復資料，在手機完全乾淨的狀態下，確認相機是否有無法對焦的情況
p42871 發表於 2017-4-13 09:51 想問樓主更新後還原是直接恢復自己的資料嗎? 建議先不要恢復資料，在手機完全乾淨的狀態下，確認相機是否有 ...
等級7
神人
如果大大已試過相機清除資料和手機恢復原廠皆無效,還是持續有相機無法對焦的情況,建議還是走趟HTC 直營客戶服務中心,讓HTC 直營客戶服務中心的專員來協助您來處理喔! 以下網址是HTC 直營客戶服務中心的資訊,可以提供給大大來作參考喔! http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html
昨天有去過板橋詢問 他說假如是咖咖咖 是硬體問題 但也無法當場處理 也是要送回去好幾天後報價 主要是過保3個月.維修這價格要2千多 是在難以接受阿!! 主要是網路上其實還蠻多這狀況的!
C.H-Chu 發表於 2017-4-13 09:55 是還原原廠 沒有回覆資料也是一樣
