[討論] HTC RE無法自動同步至Google dirve以及客服罐頭回應

2Feng2017-3-27 20:46

先說我的手機是6S作業系統是ios10.2.1
近期出國想要利用自動同步功能時發現app無法自動同步上傳檔案至google drive(以往可以)
嘗試綁定google帳號時都會跑出下圖


很明確的告知是RE app使用嵌入瀏覽器導致的問題
於是打去給HTC客服

客服先照以往的SOP先回詢問您的手機型號以及作業系統後請你稍等
然後在依照以往的SOP在聽完您的問題後回應先推給IOS造成
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HTC客服:"您好，剛剛與人員確認過，HTC RE不支援IOS的自動備份功能喔~"
內心OS:"???  那我之前用的是假的iphone嗎 ^.<"
於是我與客服人員說:"之前都可以正常使用自動備份功能，最近才不能使用的"
然後我也試著解釋上述我看到的google drive原因
但感覺沒聽進去然後就說:"我再去確認一下~"
HTC客服:"您好，剛剛確認完後我們會反映該情況，之後有更新在請您去store上抓喔~"
我:"請問該問題有進度時可以通知我嗎?"
HTC客服:"不好意思，有改版後請自己去store抓喔~"
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於是這對我來說等於是沒有回覆一樣
因為我還是不知道該問題會不會被解決
尤其是HTC的客服總是沒有辦法在第一時間了解問題
然後就先推給IOS
就算自己官網上主打自動同步功能也還是這樣回應
所以若是客服人員沒辦法給出該問題回報的進度以及讓我覺得他懂我的問題的話
這客服根本沒有回答到我的問題

我真的不推薦大家買HTC RE

P.S 還有發現一個問題，若是工程師看的到的話..我寫在這邊
如果要使用google drive自動備份綁定帳號時，我在綁定頁面必須要斷開手機與RE的wifi連線
去透過wifi上網才可以讀到google drive...所以我綁定帳號到一半被強迫回到RE時
我就與RE斷線了，感覺整個綁定程序並沒有完成