[已解決] 指紋辨識一定機率失效, 只有點亮畫面沒有解鎖進手機首頁

小彬彬2017-7-26 11:21

我之前有遇過類似現像，後來把我的證劵app移掉後，就沒有了。因為那證劵app我有設定用指紋登入，所以我猜是軟體相衝

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qhear2017-7-26 11:30

這也是很有可能的部分, 問題在於不好抓, 所以也想說不知道大家有什麼好方法沒有?
Haimi Wallet 不知道會不會衝突? 因為app 目前我有用且有設定用指紋解鎖的也就只有這個app.

但因為這個是會在background 跑得(應該是?) 不知道應該怎麼抓......

謝謝~~

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小彬彬2017-7-26 13:30

移掉試試看...一週應該可以看到結果！

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少女心2017-7-26 14:28

哈囉您好，

若您的問題在重新開機後即可修復，應是第三方app軟體衝突到囉！
想請問您是否有安裝第三方關閉/鎖定螢幕的app呢？
也建議您可以先移除您有疑慮的app，觀察看看是否還會發生此情形。

建議您可以進入安全模式下操作手機，確認是否有第三方app影響到您手機指紋辨識的功能。
[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

為什麼要有這個「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

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qhear2017-7-26 14:32

沒有喔, 沒有安裝第三方開關或是關閉螢幕的app.HTC 目前提供的很夠我用了. 所以沒有額外安裝這些app.

感謝~~

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Kevin Online2017-7-26 14:57

這問題我也遇到過，很機率發生我的解決方法是，開啟銀行的 APP 用指紋解鎖登入，就恢復正常了。
不曉得是不是銀行的 APP 衝突到，但我又需要用到它，所以沒有移除的打算。

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少女心2017-7-27 18:13

您好，


方便請您提供您使用的證券app的完整app名稱嗎？謝謝！

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少女心2017-7-27 18:13

您好，

方便請您提供您使用的銀行app的完整app名稱嗎？謝謝！

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Kevin Online2017-7-28 09:09

https://play.google.com/store/ap ... ichart&hl=zh_TW

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qhear2017-7-28 19:34

現在又發生了指紋辨識失效的狀況了，我看看明天有沒有機會去一趟八德。

當下使用的app 也只有kkbox....囧rz

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