[問題] 請問直接送回原廠修手機會割傷嗎?

林屎蓋2015-1-10 21:47

我去專賣店買的時候，專賣店的店員也是跟我說手機有問題的話送回原廠比較好，最好還是親送，心裡OS是所以專賣店是專門賣而已嗎？但當時為了EYE還是跟專賣店買了，還好目前為止一切使用順利。呼~~

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任真2015-1-10 21:50

親自送?!  可是客服人員不都問說要7-11配送還是到府收件嗎?
希望我的手機只是換電池不會割傷其他地方><

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Waishin Lin2015-1-10 22:02

他所謂的原廠就是透過專賣店送回原廠，目前各大專賣店都會有客戶服務中心，不過還是要以官方公布的據點為主，而所有的據點都會有原廠人員為您服務。

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Waishin Lin2015-1-10 22:02

[size=13.63636302948px]目前各大專賣店都會有客戶服務中心，可以親自拿到客戶服務中心送件，所有HTC手機只要在保固內不管在哪裡購買都可以免費送件，不過還是要以官方公布的據點以及保固日期為主，而所有的據點都會有原廠人員為您服務。

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任真2015-1-10 22:05

可是我的已經過保固了><
而且到現在手機都還沒送回也沒客服打來=   =||||
重點我不想要手機被割傷 ><

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Waishin Lin2015-1-10 22:09

手機被割傷真的是非常少的案例，如果真的遇上了，本人的處理結果是重新更換一隻良品機。

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任真2015-1-10 22:13

割傷案例非常少，那為什麼網路有滿多抱怨HTC維修的問題?

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Waishin Lin2015-1-10 22:16

這位同學，如果你不相信那麼何必要送修？何不在家裡動手就好，既然如此，那麼你當初購買就是個錯誤的選擇。廠商在保固內為您修到好是他們的責任，在現今還沒有那麼多人願意在網路上公開稱讚，但是如果是受到委屈，一定是萬事PO臉書、萬事頭媒體、萬事到法院，另外發送修文、已經送修者請務必附上送修單，感謝。
本文章最後由( Waishin Lin )於 2015-1-10 22:18 編輯

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任真2015-1-10 22:21

之前很少注意到送修的問題，大家也說HTC很好用，我才買。而且我送修後我同學才提醒我這個問題。
送修單是指7-11印的那張嗎?因為手機還沒送修回來還沒有修理得單子我只有7-11印的那張

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