[已解決] U12+ 觸控不靈敏及使用臉部解鎖或指紋解鎖 問題

kasper4192018-9-22 01:52

9/20購買，今天應該是可以選擇退換貨，而不必走送修。

我的是網路商店購買且第一隻換貨，第二隻則超過七天，只能走送修。

建議直接先退貨。

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kasper4192018-9-22 01:57

其他序號的U12+都沒觸控不靈敏及智慧顯示問題，只有FA88H有這狀況，智慧顯示功能少女心已回覆未來會透過更新改善，但是您覺得更新能解決觸控不靈敏嗎…(?)

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安羽2018-9-22 10:46

我個人是覺得靠更新因該有難度，因為畢竟不是所有手機都有此問題...


難道官方以厲害到能區別手機序號分別推送更新檔?懷疑中???

我還是建議大家能換快換別拖到最後期限，還有啥時消費者變成廠商的免費測試員了?

如果產品不穩定為何要上市販售?就算能賣你賣的了第一次，能賣得了第二次?

招牌名聲都被打壞消費者還會在上第二次當?

希望官方能珍惜自己的商譽，好好解決這次的問題危機

處理得好危機有時也是能變轉機的，口碑是很重要的!
本文章最後由( 安羽 )於 2018-9-22 10:52 編輯

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Jim9996792018-9-22 11:51

今天換新品的序號還是FA88H開頭，不知要不要拆，還是退貨

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Cassie9209202018-9-22 13:58

按照經驗，觸控很大機率無法靠更新軟體解決，反正我已經決定要一直換貨直到序號不是FA88H的版本，只希望官原廠有點良心，不要再拿這批貨來換!!!

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Jim9996792018-9-22 14:01

今天拿到換回新機，失望，還是失望，一樣的問題，再加上銀幕有3個壞點，真是受夠了，買新手機的喜悅都沒了。

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kasper4192018-9-22 19:27

從我送修的當天就沒有買新手機的喜悅了…HTC不知道是否能補償這些拿到瑕疵品的透視藍買家。

或許我想太多了XD

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kasper4192018-9-22 19:28

沒錯，危機很可能是轉機，希望HTC能好好把握這個機會。

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kasper4192018-9-23 01:53

送修回來後續再45F,可以參考看看15151515

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Cassie9209202018-9-23 03:21

感謝大大幫忙更新，希望我的下週換新機回來也已經是正常狀態囉！

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