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[分享] U11系統安全更新(2.42.709.82)

少女心2018-11-6 20:31

Ice冰痕 發表於 2018-10-26 09:20
我是藍芽耳機在U11更新前兩版就已經會有連線聽歌嚴重斷線問題,會有左右耳瞬斷,嚴重的話還會導致耳機當機 ...

您好,

經與相關單位確認,若您遇到「HTC U12+ / HTC U11與藍牙裝置連線後,播放音樂遇到斷斷續續的現象」,請先參考以下暫時解決辦法,未來將再透過軟體更新解決。謝謝!

*若您的手機曾與手環其他藍牙裝置連線* 麻煩您在遇到藍牙裝置播放音樂斷斷續續的情形時,透過以下其中一種方式來,暫時排除藍牙重複搜尋裝置的情形。

1. 確認手環戴在身邊,避免手環藍牙連線中斷。
2. 若您手環未戴在身邊,請先將手環/或其他藍牙裝置的APP停用或強制停止。
3. 若您手環未戴在身邊,請先進入APP解除綁定手環裝置。

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少女心2018-11-6 20:31

RED Chung 發表於 2018-10-28 01:30
我的運動藍芽耳機在這次U11更新後,連線品質變超爛= =,不管是連youtube或是聽自己手機裡頭存的音樂都會有斷 ...
您好,

經與相關單位確認,若您遇到「HTC U12+ / HTC U11與藍牙裝置連線後,播放音樂遇到斷斷續續的現象」,請先參考以下暫時解決辦法,未來將再透過軟體更新解決。謝謝!

*若您的手機曾與手環其他藍牙裝置連線* 麻煩您在遇到藍牙裝置播放音樂斷斷續續的情形時,透過以下其中一種方式來,暫時排除藍牙重複搜尋裝置的情形。

1. 確認手環戴在身邊,避免手環藍牙連線中斷。
2. 若您手環未戴在身邊,請先將手環/或其他藍牙裝置的APP停用或強制停止。
3. 若您手環未戴在身邊,請先進入APP解除綁定手環裝置。

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kai.wang2018-11-7 07:59

少女心 發表於 2018-11-6 20:31
您好,
經與相關單位確認,若您遇到「HTC U12+ / HTC U11與藍牙裝置連線後,播放音樂遇到斷斷續續的現象 ...


問題不只藍牙音樂哦

單獨只連手環也會有無法連線的狀況啊~

似乎是效能有關.....也變得超耗電的

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Yung mao2018-11-7 09:20

kai.wang 發表於 2018-11-7 07:59
問題不只藍牙音樂哦

單獨只連手環也會有無法連線的狀況啊~

所以HTC根本沒搞清楚重點,是手機藍牙Crash造成藍牙周邊都出現問題......藍牙周邊不僅僅只有耳機..


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DingoTango2018-11-7 09:36


更新後沒有藍芽問題,不過百度地圖會自啟動在背景執行,一早起來電池電量比以往下降約10%

Htc何時可以有自啟動權限管理的功能?

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少女心2018-11-7 16:19

Yung mao 發表於 2018-11-7 09:20
所以HTC根本沒搞清楚重點,是手機藍牙Crash造成藍牙周邊都出現問題......藍牙周邊不僅僅只有耳機..

您好,有關您反映的藍牙當機的情形,亦請您參考相同的處理方式喔。

【原因】當您藍牙穿戴裝置(手環),與手機藍牙中斷連線後,手機藍牙將會不斷重複搜尋該裝置,進而可能導致藍牙播放音樂斷斷續續、或如您所說的藍牙當機。


【暫時解決辦法】當您手機已發生藍牙當機的情形,則需麻煩您重新開機。


【預防辦法】若您希望能避免遇到藍牙當機、或藍牙播放音樂斷斷續續的情形,則需麻煩您參考下列方式,選擇其中一項進行。

1. 確認手機與手環的藍牙連線中斷,避免藍牙重複搜尋裝置。(即手機與手環需同時帶在身邊,不斷保持連線)
2. 若您需將手機與手環分開前,建議您先將手環的APP停用或強制停止,避免藍牙重複搜尋該裝置。
3. 若您需將手機與手環分開前,亦可先進入手環APP,將其裝置在APP上解除綁定








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kai.wang2018-11-7 16:59

少女心 發表於 2018-11-7 16:19
您好,有關您反映的藍牙當機的情形,亦請您參考相同的處理方式喔。

【原因】當您藍牙穿戴裝置(手環), ...


少女心大大您好~

感謝您協助反應此問題

小弟我想表達的是沒連藍牙耳機聽音樂時

其他藍牙裝置也會異常

(無法傳檔、無法搜尋裝置、手環無法連結...等)

重新開機或切換飛航模式會改善,但無法維持正常太久...

還有耗電量增加的問題~

還麻煩您協助反應了

謝謝

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少女心2018-11-7 17:09

kai.wang 發表於 2018-11-7 16:59
少女心大大您好~

感謝您協助反應此問題

您好,


1. 想請問您在手機重新開機後,直到遇到您描述的藍牙裝置異常(無法傳檔、無法搜尋裝置、手環無法連結...等)的情形,過程中,是否曾有手機與藍牙手環分離(中斷藍牙連線)呢?
2. 需麻煩您嘗試先將藍牙手環的APP停用,確認是否還有遇到其他藍牙裝置異常的現象發生。


謝謝!


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kai.wang2018-11-7 21:11



您好

手機重新開機後手環未離開手機也會無法連線

(約20~30分鐘之後就會無法連線,時間不一定)

目前手環app已停用,藍牙聽音樂斷訊症狀有減輕,但還是會(U11)

以上~

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JosephCheng2018-11-8 13:33

真讓人羡慕,HTC U ULTRA己經很久沒收到更新了,不知HTC是怎麼想的...

JosephCheng
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