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[已解決] 兌換的行動電源有保固嗎？

一般用戶

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新秀大大

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問題分類：兌換中心

WL2018-11-23 11:00


請問八月份在站上兌換的HTC QC 3.0快充行動電源有保固嗎？保固多久呢？

現在對行動電源充電有問題，該如何送修，謝謝！

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站長大大

2#

少女心2018-11-23 18:44

哈囉，

論壇贈品所兌換出之『配件商品』是沒有提供保固服務的喔！
但仍建議您可以先將該產品帶至HTC直營客戶服務中心檢測，確認所遇到的問題為何。謝謝您！

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一般用戶

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新秀大大

3#

WL2018-11-24 02:01

少女心 發表於 2018-11-23 18:44
哈囉，

論壇贈品所兌換出之『配件商品』是沒有提供保固服務的喔！

沒有保固那就沒辦法了！行動電源的晶片有問題，輸出充手機可快充！輸入充行動電源沒辦法快充，充一顆燈要四、五個小時！用的是二組原廠QC3.0的充電頭跟線還有行動電源付的短線交叉測試，都不能，要充超久，應該快壞掉了吧！換來很少用，就故障了！

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站長大大

4#

少女心2018-11-26 16:12

WL 發表於 2018-11-24 02:01
沒有保固那就沒辦法了！行動電源的晶片有問題，輸出充手機可快充！輸入充行動電源沒辦法快充，充一顆燈要 ...

哈囉，
如果仍有疑慮，再麻煩將設備帶至客服中心檢測看看喔。謝謝！

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一般用戶

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新秀大大

5#

WL2018-11-26 16:53

少女心 發表於 2018-11-26 16:12
哈囉，
如果仍有疑慮，再麻煩將設備帶至客服中心檢測看看喔。謝謝！

謝謝少女心站大的回覆~這幾天自己充電測試應該是晶片壞了，昨天歷經16小時終於把它充飽了，謝謝回覆！

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