[建議] 請檢討一下內部是否該改進？

TCF大師2019-1-6 20:34

換電池我認為去外面維修店換一下就好 也不用多久 你還可以看著他用

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泰宇2019-1-7 00:38

謝謝您提醒！我沒遮是因為這樣HTC依照序號就能查到我的案件！謝謝！

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泰宇2019-1-7 00:42

謝謝您的建議，之所以會想送官方修是因為在mobile01爬文有前輩建議回官方修比較好！

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洪莘焱2019-1-7 08:43

我初步評估是電池問題導致，這類充不飽充不進去，多數為電池老舊，就看樓主多久沒換電池，如果小孩有習慣邊打邊充玩遊戲或使用，都是對電池的極度消耗，像我平均一年換一次，至少維護電池的健康。看見你住彰化可以推薦你2間維修店參考看看，非常公道服務實在的店家，希望你別放棄對手機的支持。

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nijawang2019-1-7 09:40

順便問一下？
U11怎麼檢測目前電池的狀態是否正常或需要更換？
有適用的APP嗎？

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Niene2019-1-7 13:29

htc的維修一直讓我卻步
雖然滿喜歡htc的手機  但有一度因為維修問題讓我想放棄選htc的手機

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少女心2019-1-7 16:33

泰宇您好，


經與相關單位確認，您手機於檢測時已有發現『電池膨脹導致面板彎曲』等現象發生，且客服單位致電與您報價時，亦有建議更換電池及面板等，收到您選擇退回不修。


有關您於此文中所反映之內容/情形，可能為運送或機台本身的不穩定，導致您收到手機後無法開機及縫隙變大的情況發生，對此，客服單位將再請專人電話與您聯繫，並也建議您將手機再次送回報修，以利相關單位能進一步釐清機台的實際原因。造成您的不便，不好意思！謝謝您！

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TCF大師2019-1-7 20:47

大修可以回原廠啦~~~   但你是送回來不修 可能在運送過程中 或者是 時間放著的因素 可能會導致手機狀況變慘

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泰宇2019-1-7 21:29

您好：在mobile01裡我有將客服人員告知的故障詳實述說無誤！如果有必要，我可以摺一張紙用對角和對角各個角度不間斷錄影，我也很想知道所謂的螢幕彎曲是用甚麼方式來做衡量？

其實我沒有遮序號就是要讓貴公司用序號去查這件維修的！您可以查到我的維修情形，相信也可以調到我和客服對話的錄音(因為您們電話總機有強調會抽樣錄音...)，請調閱一下1/3、1/4我打三次客服詢問手機寄送進度，客服所回覆我的三次內容？還有1/4全統快遞與我的對話如有錄音也可一併檢視！然後再請你們檢視一下貴公司是不是螺絲太鬆，該好好栓緊了？
HTC加油哦！

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少女心2019-1-8 15:47

哈囉您好，

已將您的回覆內容轉達給相關單位，且已由相關單位與您聯繫，感謝！

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