[問題] U ultra 真的死機................

映曦2019-1-7 20:51

想請問最後送修費是多少、送修後有完全修復成功嗎?我的UU今天一直自動關機又開機，已經25次了...然後85%的電量就歸零了
正在苦惱該不該試試雙清或直接送修...(我的手機還買不到一年...

檢舉 回應

飄渺居士2019-1-8 08:42

直接送修吧！

保固期間....要快，過保固那得花錢

檢舉 回應

映曦2019-1-9 00:11

好的~謝謝你的建議!我希望送修後它可以完全恢復正常啊!!

檢舉 回應

HTC小博士2019-1-9 18:27

哈囉！請協助小博士確認以下資訊，感謝您
1.手機型號及軟體版本為何？
2.發生狀況前，大概做了哪些操作步驟、或使用哪些APP呢？
3.發生狀況時，是否有插著充電線？有的話是使用原廠充電器嗎？
4.發生現象的頻率為何?
5.在安全模式下也會發生此現象嗎？

檢舉 回應

HTC小博士2019-1-9 18:28

哈囉！請協助小博士確認以下資訊，感謝您
1.手機型號及軟體版本為何？
2.發生狀況前，大概做了哪些操作步驟、或使用哪些APP呢？
3.發生狀況時，是否有插著充電線？有的話是使用原廠充電器嗎？
4.發生現象的頻率為何?
5.在安全模式下也會發生此現象嗎？

檢舉 回應

HTC小博士2019-1-9 18:29

哈囉！請協助小博士確認以下資訊，感謝您
1.手機型號及軟體版本為何？
2.發生狀況前，大概做了哪些操作步驟、或使用哪些APP呢？
3.發生狀況時，是否有插著充電線？有的話是使用原廠充電器嗎？
4.發生現象的頻率為何?
5.在安全模式下也會發生此現象嗎？

檢舉 回應

丁22019-1-10 00:08

1. HTC U Ultra, Android 8.0.0 / 2.22.709.3
2. 就一般操作, 最常用 LINE, 台灣 Pay (換這台就是要用 NFC 功能), 還有一些銀行的 APP
3. 現在有插充電線或沒插充電線都會發生, 是使用原廠充電器
4. 現在只要開機放一陣子, 或觸動銀幕使用1分鐘內就會當機, 再來就自動重新啟動開機
5. 安全模式也會發生


再補充一下, 2個月前, 發生頻率大約 1~2 次, 到 2 星期前發生頻率大約每天 1 次,
到 1 星期前已經不能操作任何APP, 操作不到一分鐘就當機, 再來就是自動重新啟動開機,
開機放著不理它, 也會自動重新啟動開機

檢舉 回應

映曦2019-1-11 22:50

1.HTC U Ultra, 7.0

2.正常使用line或fb

3.沒有，但充電都是使用原廠充電器

4.一兩分鐘就會一次

5.會

檢舉 回應

星辰.2019-1-12 02:08

我的比較晚發生昨天(108/01/12)發生到現在，但情況也是一樣，一開始就是用一用卡住30秒左右手機就自動斷電，重開機出現2~3 LOGO 進入畫面，使用不到5分鐘又卡住30秒自己再度斷電，重開機進入LOGO無限循環3~4次自動斷電後就不會再重啟了，但如果再強制開機(沒辦法用正常方式開機)，又會開始跟剛開始一樣無限循環。
1.1. HTC U Ultra, Android 8.0.0 / 2.22.709.3
2.最初第1次故障時是使用Line，使用到一半，突然卡住當機約30秒，自動斷電，又重啟約2~3次 LOGO 圖案後進入桌面，之後的故障皆是進入桌面系統後5分鐘左右，有時是桌面上沒進入APP、或者是進入一般的APP，皆會再次卡住當機約30秒，再度斷電以及重啟無限的循環
3.最初故障時是沒有，但後來因為故障次數過多，導致手機沒電，才插電;原廠充電器
4.發生現象頻率部分請參照上方說明

本文章最後由( 星辰. )於 2019-1-12 02:31 編輯

檢舉 回應

星辰.2019-1-12 02:37

我的128G版本 不到1年就出問題 科科....
本文章最後由( 星辰. )於 2019-1-12 02:39 編輯

檢舉 回應