[待補充] u12 life 自動關機
George Shieh2018-12-3 14:41
我的HTC U12 Life也是從11/30到現在重新開機兩次，(第一次是白天充電時發生(他人充電器)，第二次是晚上睡覺時發生(HTC原廠附的充電器))
剛剛收到1.02.709.9的更新，也已成功更新，
只能再觀察看看了。
只用HTC的大叔
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少女心2018-12-4 10:27
George Shieh 發表於 2018-12-3 14:41
我的HTC U12 Life也是從11/30到現在重新開機兩次，(第一次是白天充電時發生(他人充電器)，第二次是晚上睡 ...
您好，
請您先開啟開發人員→勾選「USB偵錯」及勾選「錯誤報告捷徑」，若有再次發生此現象，再麻煩您提供錯誤報告，以利我們釐清此現象。感謝您！
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，（開機後），長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。
（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
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少女心2018-12-10 09:55
0001 發表於 2018-12-9 07:39
我更新成1.03.709.1後過兩天又自動關機了。今天早上發生的
您好，
1. 請問您是使用盒內附贈的原廠線材充電嗎？
2. 請問發生的時間點，皆是在睡覺充電時嗎？
3. 需麻煩您協助提供您在發生此現象前，大概做了哪些手機操作步驟/功能呢？
4. 亦麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利釐清此現象喔！
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，（開機後），長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。
（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
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少女心2019-2-18 14:12
Showy1969 發表於 2019-2-18 13:46
沒辦法更新到.9，我的是.2顯示為最新版，也是一直發生自動關機
哈囉，再麻煩提供多點資訊喔～
您好，
1. 請問您是使用盒內附贈的原廠線材充電嗎？
2. 請問發生的時間點，皆是在睡覺充電時嗎？
3. 需麻煩您協助提供您在發生此現象前，大概做了哪些手機操作步驟/功能呢？
4. 亦麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利釐清此現象喔！
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，（開機後），長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。
（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
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HTC小博士2019-4-17 10:40
Eason888 發表於 2019-4-17 09:42
1. 請問您是使用盒內附贈的原廠線材充電嗎？ 是的，原廠adaptor、原廠線
2. 請問發生的時間點，皆是在 ...
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，（開機後），長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。
（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）
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