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[已解決] U11無限重開機

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文章分類：HTC U11

普拿疼8882019-8-29 09:39

您好，我的u11剛剛突然就一直自動重新開機，
就是在htc powered by android的畫面一直重複，
長按開機鍵也沒反應，
請問可以怎麼處理><....謝謝

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HTC小博士2019-8-29 09:53

您好，請參考以下文章如何使用硬體按鍵重新啟動手機？

嘗試按住下列其中一種按鍵組合：

同時按住調低音量和電源鍵。請在手機發出震動時放開按鍵。
同時按住調高音量和電源鍵，直到手機重新啟動為止。
同時按住調高音量、調低音量和電源鍵最長 2 分鐘。

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3^#

普拿疼8882019-8-29 10:06

HTC小博士發表於 2019-8-29 09:53
您好，請參考以下文章如何使用硬體按鍵重新啟動手機？

嘗試按住下列其中一種按鍵組合：

還是一樣...無限重啟，從更新安卓9後手機就不安寧，現在爆發了....

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4^#

HTC小博士2019-8-29 10:12

普拿疼888 發表於 2019-8-29 10:06
還是一樣...無限重啟，從更新安卓9後手機就不安寧，現在爆發了....

您好，若您試過仍無法排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166 由我們專人為您服務，感謝您

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5^#

普拿疼8882019-8-29 10:14

HTC小博士發表於 2019-8-29 10:12
您好，若您試過仍無法排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166 由我們專 ...

您好，人在大陸，大陸似乎已經沒有維修點了...

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6^#

普拿疼8882019-8-29 10:46

HTC小博士發表於 2019-8-29 10:12
您好，若您試過仍無法排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166 由我們專 ...

剛剛用了硬體關機，插上充電線後，充電燈亮一下，就又無限重開機了

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HTC小博士2019-8-29 10:46

普拿疼888 發表於 2019-8-29 10:14
您好，人在大陸，大陸似乎已經沒有維修點了...

您好，請您先嘗試在關機的畫面下，同時長按音量鍵(-)及電源鍵進入工程模式
再透過音量鍵(-)將選項移至reboot，再按下電源鍵，確認是否可正常重新開機。感謝您！

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