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[問題] U ultra 真的死機................

HTC小博士2019-9-23 14:35

supercat0608 發表於 2019-9-21 00:00
我也中了..無言- -...
保固期間就修了四五次
現在過保又壞.....

您好,建議您可以將裝置帶到HTC客服中心,由專人來為您進行服務,謝謝您!

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HTC小博士2019-9-23 14:35

李紫雲 發表於 2019-9-21 20:28
我也中了...我女兒放下手機去洗碗..回來就中了..重點是7.0也沒去更新就莫名其妙無限重開到天亮....送去維修 ...

您好,建議您可以將裝置帶到HTC客服中心,由專人來為您進行服務,謝謝您!

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Bolan2019-9-24 11:17

Bolan 發表於 2019-9-19 15:32
看來這真的是這機種的災情,才剛過一年多一點點,我也中了,支持HTC也很多年了,Legend ,3D ,蝴蝶,J ,New one , ...

對HTC徹底失望了,用了N年的HTC,也使用了N款的HTC,這隻明顯是本身瑕疵,都是相同的現象,送修報價快7千,我看網路上有人2000,有人是3000換U11,最貴也是6000,對死忠支持者反而是最貴的,這是將支持者推向其他品牌的最快捷徑了.

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李紫雲2019-9-25 11:43

HTC小博士 發表於 2019-9-23 14:35
您好,建議您可以將裝置帶到HTC客服中心,由專人來為您進行服務,謝謝您!
...

已送去快2星期囉,網路系統查詢不到維修進度,上行星期五打電話問客服說還在排隊,,真的很無言,到現在網站還是查不到維修進度。

UUU
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HTC小博士2019-9-25 12:04

李紫雲 發表於 2019-9-25 11:43
已送去快2星期囉,網路系統查詢不到維修進度,上行星期五打電話問客服說還在排隊,,真的很無言,到現在 ...
您好,請您私訊小博士您的SN碼、IMEI碼和聯繫方式(維修單上有SN碼和IMEI碼),以利小博士轉達給相關人員協助處理,感謝您!

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吳起2019-9-27 14:27

今天確認是主機板掛了 原廠回覆用U11加購 各位你們覺得多少換購你們覺得合理

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Bolan2019-9-27 15:29

吳起 發表於 2019-9-27 14:27
今天確認是主機板掛了 原廠回覆用U11加購 各位你們覺得多少換購你們覺得合理
...

人品好才有被詢問到加購,我可能人品不好,能被問的機會都沒有,在想是不是應該去消基會反映一下,我隨便搜尋就有一大堆此機種都是這個問題,還敢報價6千多維修,且大多都是剛過一年就出事

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吳起2019-9-27 20:41

Bolan 發表於 2019-9-27 15:29
人品好才有被詢問到加購,我可能人品不好,能被問的機會都沒有,在想是不是應該去消基會反映一下,我隨便搜尋 ...

可能是因為我的還在保固內吧 所以用換購 但是還沒說要多少錢換

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李紫雲2019-9-30 14:53

HTC小博士 發表於 2019-9-25 12:04
您好,請您私訊小博士您的SN碼、IMEI碼和聯繫方式(維修單上有SN碼和IMEI碼),以利小博士轉達給相關人員協 ...

我去年11月在PCHOME買的手機.網站上都查得到資料.有一位客服打電話來.竟然說我9月過保要報價.我問他是哪裡壞.他竟然不知道還說可能是電池可能是尾插也可能是主機板.說要跟我報價....我回他說我是去年11月在PCHOME買的為什麼會變9月....他才說沒過保............然後我問他到底是哪裡壞阿...他也說不知道.......送去2星期多了....真的很無言....HTC....你們到底出什麼問題了..最後有問我到底要不要修...我回他一支手機買那麼多錢...用不到一年..保固期內當然要修阿...不然要怎麼辦.....然後目前又過了3-4天毫無消息...支援服務也查不到.........

UUU
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吳起2019-10-1 18:08

你妹的說我底座受潮 外觀磨損 按鍵凹陷 不含主機板 報價4560.......................................

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