[分享] 【老客戶回娘家】5大貼心優惠！更換原廠電池只要599元！
ckwind2019-9-28 23:20
分享極度不爽的換電池經驗，
真心奉勸大家別去換了！！
目前還在等
HTC台北八德店店長給個交代
8/15 晚送至台北八德門市，當日人潮眾多，約莫等了2小時後，現場工作人員告知目前維修量大，換電池需等到9月後，先填維修單之後會再電話聯繫通知
9/20 因一直未接到任何聯繫，決定自己再跑一趟八德門市詢問，門市當日即收件並告知隔天傍晚可取機
9/21 取機回家充電時發現，在已使用原廠充電組充電下，手機仍顯示慢速充電 快充完全失靈⋯
9/22 發現不管是在打電話或line語音通話時，對方完全聽不到自己的聲音，疑似麥克風聽筒故障
9/23-25 出國出差時又發現拍照時按螢幕要對焦時完全無反應，無法對焦且光學變焦疑似也故障，鏡頭無法拉近
9/26 回八德門市告知門市人員換完電池後的發生這3個重大問題，並質疑到底還有多少問題未爆！
9/28 接到八德店來電告知
工程人員判定手機泡過水受潮，所以零件壞損，要收費才能修！！
我好好一支手機等了一個多月給你們換電池，換完後出現那麼多問題竟還說是我手機自己泡水了
ckwind2019-9-29 22:01
Will_C 發表於 2019-9-29 12:50
你的問題也都發生在我的m10上。目前已經三度送修了！有得等的！
更新進度 二度進廠 疑似換到別人的背殼？！
9/29 中午接到店長來電, 告知所有問題都已修復, 下午兩點後可取機
取機後在測試功能是否都正常時, 卻發現這支手機背蓋貼了有花紋的背膜和滿滿的刮痕 （我的背面應該是裸機 且當初還有官網贈送的雷射雕刻）
當下就覺得這隻手機不是自己的並質疑他們是否換機給我
對方一開始並不承認, 核對手機內IMEI碼時是相符的, 但我一再質疑並提出 雷射雕刻 有可能會不見嗎
並提出我當初購買的時拍攝的開箱照佐證有其雷射雕刻給他們看後
他們才說可能搞錯了 手機再度回廠 等待他們確認狀況後再回覆
請問你們還可以搞出更扯的事件嗎 一件比一件扯！！
本文章最後由( ckwind )於 2019-9-29 22:02 編輯
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EZP2019-9-30 08:19
me too。我8/7送修至今未回（中間許多曲折就不說了），當初送到htc專賣店時，現場員工有幫我開機並重置為出廠設定，手機是一切正常的，除了電池蓄電能力很差（需接著行動電源才能運行，拔掉的話大約2-5秒就會閃關機，所以才要換電池唄）。
到了大約9月中，htc人員跟我說「您主機板有損壞哦」，還跟我說我手機開機會當機，結果維修費用將近4千，真的很好笑，就是電池已不行了才要換電池呀，你電池沒換好當然開機一定當機或重複開機，當下就說我只要換電池，主機板應該是你們弄壞的，就又扯說維修部說啥吧啦吧啦的，也很好笑，那當初收機時還大費周章地開機、重置，不就是為了確認手機情況嗎？若一律都要檢測後報價，那當初大可不必做開機、重置的動作，直接把手機丟進你們的收集盒中不就好了。
後來隔了幾天都沒消息，又打去問，卻跟我說啥我沒有確認要修啥米，所以還沒弄........，當下忍住心中怒火，就說我只要換電池，客服人員當然很客氣地跟我說那維修時間約3-4天，維修後會寄回給我。
到今天大約5天了（含六、日），我倒看看到時會寄什麼鬼給我。
本文章最後由( EZP )於 2019-9-30 08:22 編輯
htc10
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