[建議] 針對"ONE X停止維修與加價換購一事"的一些感想與建議!

LIN展2014-8-10 17:07

本文章最後由( LIN展 )於 2014-8-11 12:01 編輯



我曾是ONE X的使用者(目前開心使用M8中)，如今小X已交接給我媽媽使用，
最近看到一則消息，
"HTC ONE X今日(8/9日)已宣布停修 ，原因是因為已經沒有料件可以維修所以提供用戶可以選擇貼錢升級的服務"
((有以下三種可選 ~HTC one mini2 7500、HTC M7(32G) 8600、HTC M8(16G) 12300))以上方案，只有M8款比較優惠而已，其他款都還好而已....
另外我媽只純粹使用LINE與打電話而已，
她根本就用不到這麼高規格(M8、M7、M8 mini)款。


現在ONE X功能上都還頭好壯壯，唯有電池是.....無言，
原本打算再撐半年，再去原廠換一顆電池的說，如今天到這擎天霹靂的消息，真的很失望....
看到2年前的旗艦機，如今已經落寞到原廠視為淘汰品，才短短2年而已，挺令人火大的!!!
難道說HTC設定的產品就只賣你2年嗎?.....這樣不對吧!

好~既然要推加購換新機的方式，這是解決公司硬體備料上的好方法，這點我可以認同，但~可選擇應該也要更多才對呀!!!
不能只限制3款而已，不見得每個人都會需要啊，如此只會增加對公司的負面觀感而已。


昨天我跟我媽媽說HTC出了這招(停止修理、限制款項添購換機的方式)，
馬上給的反應就是"HTC 怎麼這麼差呀!!!"，
--不好意思，我媽媽的反應是有點冒犯，但相信應該是很多人第一感覺吧，所以摟~希望HTC能夠看到--


以下是我的建議，建議能律訂一個換購標準

ex:經官方檢查屬 品質良好並無損傷的ONE X (若機子有所故障或損壞，相對扣點合理的價錢)，
可以現抵市售HTC任一款手機新台幣5000元
(很像是蘋果牌的招數)，想買哪隻就買哪隻(而且不應與產品不同而有折抵差別)，由消費者自己決定，
如此可以提高各款手機銷售量與品牌忠誠度，
消費者這樣才會覺得HTC是佛心來的，並且持續支持啊!!!

最後，以上言論純屬HTC愛用者的一些感想與建議，
只希望HTC能夠越來越好，絕無挑起筆戰意圖!!!
小弟有錯地方請指證，謝謝!^^
另外希望大大能夠針對此事，提供一些建議，綜整給HTC公司看到，相信HTC是很重視消費者意見的!!!!

幾年後，大家手上心愛的HTC手機也能有更好的殘餘價值

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