[問題] 照相夜間模式lag很嚴重
文章分類：HTC One (M8)
勝濬2014-8-30 18:50
您好： 我在8/28晚上 買m8手機，在今天要拍夜間模式時，發現lag超嚴重，打去HTC客服，有告知一些測試方式，也測試過，但一樣很lag，但請問一下，這問題並不是消費者本身造成的，為什麼不能請你們HTC的免費到府收送的服務來處理此手機是要換新機還是怎樣，妳們客服回答說若打此電話可以，但只是維修而已，沒有換新機的方式，一定要消費者親自到原購買的地方去做"換新機"的方式? 今天拿到有問題的手機，我們已經覺得很糟糕了，為什麼不能便利消費者呢? 若今天我住台南，卻在高雄買手機，難道要我回高雄去做更換???
Jovi2014-8-30 20:23
本文章最後由( Jovi )於 2014-8-30 20:24 編輯
Ａ媚 發表於 2014-8-30 20:01
買產品非人為七天內有發現瑕疵是有換新機的唷!
你其實可以Google一下，不過都是要拿回原購買門市換的╮( ...
因為官方網站沒提7天這件事，我才會這樣問。
Google了ㄧ下，是這樣嗎？
電信門市 - 已經帶回家後才發現
當下交機沒發現任何問題而帶回家中把玩，但是隔沒幾天就發現手機的系統異常、耗電
異常、或是硬體異常(EX:聽筒、喇叭、耳機、藍芽、WIFI、螢幕畫面、觸控等)，這時
候就需要帶回【原本購賣的門市】來告知門市人員狀況後進行【換貨流程】，換貨流程
基本上送回保固商去確認的，所以不能當下替換貨，經過保固商確認為新品故障與瑕
疵之後，會將同廠牌、同個手機型號、同樣顏色、以及同樣容量(EX:16G換16G)的手機
送回門市並且客人領回唷(大約 3 個工作天)。
站方人員是否能協助確認這說法是否正確，謝謝
清心王阿喬
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