[已解決] U19e 自己重開機

HTC小博士2019-8-26 10:14

您好，建議您進入安全模式下，確認是否能排除問題。
另外，也建議您可以攜帶手機至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/維修，感謝您！

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Q萌萌2019-8-25 21:42

我的U19e 沒自己重開機過，但有過充完電沒拔會自己關機的情形發生，所以充電時會多加注意，多充了一會兒，就會有點怪怪的，得關機重開才恢復正常，但過充的次數不多，範本數不足。

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Lin Jia De2019-8-26 21:55

安全模式是指飛航模式嗎?如果當下客服中心檢查不出原因，送修大概要花幾天啊...
已經為了這隻手機一直跑來跑去= =

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HTC小博士2019-8-27 09:53

您好，可以參考這篇[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？，謝謝您！

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RainChen2019-9-7 19:46

我也是發生同樣情形，軟體更新後，會不定時發生

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W32W2019-9-10 12:22

我從2019年8月底買了U19e手機後  使用了一個星期, 每次都是在無使用的情況之下自己就會開關機.
不知道其他使用的人是否也有遇到同樣的狀況. 我使用一星期內就已經自己開關機2次.
真的很煩. 送回原廠也不知道何時才能再拿到手機. GG  請問這是系統問題嗎?? 真心想了解.

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HTC小博士2019-9-10 13:59

您好，建議您進入安全模式下，確認是否能排除問題。
另外，也建議您可以攜帶手機至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/維修，感謝您！

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HTC小博士2019-9-10 13:59

您好，建議您進入安全模式下，確認是否能排除問題。
另外，也建議您可以攜帶手機至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/維修，感謝您！

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安安大德2019-9-26 00:39

我的也會

今天打去客服 客服說工程師正在處理中

不知道進度如何

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