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[已解決] U11+ 前鏡頭故障

一般用戶

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路過旅人

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文章分類：HTC U11+ / HTC相機 / 移動電源

Max--2020-3-3 21:39


U11+ 滿一年 前鏡頭故障

我在澳洲 實在是太慘 氣死



小編不用問我了 一以下動作都試過了



1. 您的手機軟體號碼為何？是否已經更新至最新版本？
2. 將手機進入安全模式（長按電源鍵長按關機鍵點選進入安全模式）確認手機的前鏡頭是否正常
3. 設定應用程式和通知查看全部應用程式尋找「相機」點選「儲存空間」點選「清除快取」「清除儲存空間」
    完成後重新啟動，確認是否還有問題產生
4. 進行手機的備份動作，並嘗試將手機進行還原原廠動作，確認是否能排除此問題
5. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修


^^
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站長大大

2#

HTC小博士2020-3-4 09:30

您好，不好意思造成您的困擾，若您人在國外無法回台送修

建議您可以回台再攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將由專人來為您服務，謝謝您！

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一般用戶

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專業鄉民

3#

用新一的阿杰2020-3-4 08:53


*#*#3424#*#*

或是小幫手有試過嗎？

希望您的 U11+ 沒事…

面對挫折打擊不是最困難的；
最困難的是面對各種挫折打擊，
卻沒有失去對人世的熱情。
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一般用戶

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路過旅人

4#

日正中央2020-3-16 18:06

看樓主3/3發的文，小弟的3/15也故障了，現在HTC也學某＄牌玩定時器了嗎...

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一般用戶

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路過旅人

5#

Max--2020-4-8 15:52


今天後鏡頭也掛了

我要一直沒相機的手機幹嘛

^^
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一般用戶

等級1

路過旅人

6#

Max--2020-4-9 14:31


自從上次2020/3/3發文說HTC U11+前鏡頭掛了

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=103254&page=1#pid2208194

2020/4/8 後鏡頭也終止服務

2019/1/5 高雄HTC建國店



附上掛掉前最後一張照片以茲紀念




^^
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一般用戶

等級1

路過旅人

7#

Max--2020-4-10 10:18

用新一的阿杰 發表於 2020-3-4 08:53
*#*#3424#*#*

或是小幫手有試過嗎？


Hi

請問你說的小幫手是指什麼?

謝謝

^^
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一般用戶

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專業鄉民

8#

用新一的阿杰2020-4-10 10:39

Max-- 發表於 2020-4-10 10:18
Hi

請問你說的小幫手是指什麼?


手機的應用程式裡有一個「小幫手」的app

希望這個app能幫到你

面對挫折打擊不是最困難的；
最困難的是面對各種挫折打擊，
卻沒有失去對人世的熱情。
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一般用戶

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路過旅人

9#

Max--2020-4-14 01:44

用新一的阿杰 發表於 2020-4-10 10:39
手機的應用程式裡有一個「小幫手」的app

希望這個app能幫到你


小幫手app沒用

不過還是感謝你的建議

前後鏡頭全掛了

^^
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一般用戶

等級3

專業鄉民

10#

用新一的阿杰2020-4-14 08:46

Max-- 發表於 2020-4-14 01:44
小幫手app沒用

不過還是感謝你的建議


真為你感到難過

U11+確實是一隻好手機

面對挫折打擊不是最困難的；
最困難的是面對各種挫折打擊，
卻沒有失去對人世的熱情。
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