[分享] 不願面對的真相之我該拿你怎麼辦？

李浚豪2015-2-8 15:46

這是我看到第二個維修三次的了

要多一點人去申訴了

不然一直換也不能解決~

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chung9772015-2-8 15:50

這次在送去是第4次，我還在等簡訊要列印宅配單。

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wow5212015-2-8 16:13

替你感到悲傷，相信HTC應該也在找辦法解決
從RE事件一開始到現在，看得出官方的誠意
在等等吧!!相信會有好結果的

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Aaron Lin2015-2-8 19:14

很難理解HTC到底在幹嘛...這擺明是模具設計不良，為什麼不趕緊重新開模、生產、招回呢？

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思思思2015-2-8 20:17

分享個人經驗……

前年我one x買不到四個月，就開始板子有問題，前前後後送修了６次。

我知道客服只是個中間人，負責接收訊息已經安排送修，所以我也沒為難客服，直接寫客訴信，隔天就有自稱是經理的人打電話來關心了。

覺得樓主可以直接寫客訴信，然後跟他們談。

畢竟不斷送修，他們工程師也只是不斷維修而已，沒一個解決方案……

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陳誠誼2015-2-8 22:03

反應給客服中心，小姐打電話來，居然跟我說這是少數個案，我就不想跟她說了，如果您認為是個案，代表你們沒有意思要解決問題，那就不必說了，掛掉電話。

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國富民樂2015-2-8 22:08

htc 對 白re的品管與後續維護  只能說 爛到底~~ 商譽好像無關乎
一開始看到許多裂痕 就建議 全面回收 關乎商譽阿~~ 但現在還是只看到許多一直輪迴的換
買一個產品 新品買來送修的 還真是奇聞  當消費者錢多到沒處用  

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AndyLin2015-2-9 06:49

這支白色的RE，裂痕問題已經看到很多次了，HTC一直都說是個案。
我看遲早會來個宇宙無敵大回饋，因為實在太多相同問題發生。

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kaniza2015-2-9 09:31

其實HTC正在洗腦
有裂痕是正常的
有裂痕是正常的
有裂痕是正常的
..
.
最後變成

反正再換還是有裂痕
就算了.....

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