[已解決] M9 購買後的 三聲無奈
sdseiya732015-5-13 21:36
M9 購買後的 三聲無奈
無奈一 :
2015.0501 板橋 向x訊行 , 購買 HTC ONE M9 , 有過熱發燙現象 ,
隔日 2015.0502送 HTC 板橋中山店服務中心 檢測確認:過熱發燙現象 , "新品故障" , 可 "換新機 ",
但HTC 的規則是 ,整個換新流程需 7-14 天 ; 只好等待.....無奈 (詳照片)
無奈二 :
2015.0511 ,10天的晚上後新機終於換到手 , 雖心已受傷害 但仍期待新機的來臨..
2015.0512 發現插了SIM 卡 , 卻無法4G 3G上網 (數據連線無法使用) ,
2015.0513 下班後再前往 HTC 板橋中山店服務中心 檢測確認 : 有插SIM卡 , 軟生後有4G顯示無法上網 ....確診: 再次 "新品故障" htc修單號 : 10412316
只好等待.....無奈(詳照片)
無奈三 :
M9新品換新流程以如此麻煩 , 品控屢屢出包...........
購買已 13天 仍無M9 可用......
看來要邁入 購買 21天 無M9可用了
支持 HTC 的心都撤底涼了..........求解.............
求解 !
只能超無奈 的支持者 上
尼歐 有附照片 , 別再刪除 , 這是事實 . (你要做的是幫我解決問題)
sdseiya@gmail.com 或 sdseiya@qq.com
本文章最後由( sdseiya73 )於 2015-5-13 22:15 編輯
本文章最後由( 尼爾 )於 2015-5-23 13:22 編輯
思思思2015-5-13 21:54
圖呢？！
一般來說不是七天內都可以直接拆新機更換嗎？
而且哪裡買的就是去哪裡換不是？
至少我之前在中Ｘ電信購買，七天內有問題或不滿意，都是直接現場拆新機給我！
（還是現在規則改了＠＠？）
－－－－－－－
話說品管問題真的需要好好檢討
但是如果這樣就讓樓主沒信心的話
我想說....我閨蜜買三X新機 從買的第一天開始 整整一個月31天 只摸到八天
(在頭七天換了兩支新機 後面因為都超過七天所以只能維修 然後又換整新機)
然後 連換3支iPhone6都拍出詭異影像
恩...扣一扣 樓主能有信心購買的品牌應該剩沒幾個
本文章最後由( 思思思 )於 2015-5-13 22:02 編輯
我思，顧你在。
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思思思2015-5-13 22:11
國富民樂 發表於 2015-5-13 22:03
他應該是在一般通訊行買的 無法適用7天規則
除非該通訊行自行吸收更換 但沒幾家可以這麼做
...
ＮＣＣ表示，對品質控管不佳的手機，不能將問題轉嫁消費者，因此和電信業者協調，在購買七天內非人為因素且可判定機器本身的故障，要換新機給消費者。
中華電、遠傳、台灣大、威寶、亞太五大電信業者均回應，會配合辦理。
雖然ＮＣＣ有此新規範，但僅能針對電信業者，民眾若非在電信業者門市購買，恐無法受此保障，不過，多數手機大廠均稱也有相同保障。
hTC、台灣三星說明，和經銷代理商有約定七天內若發生非人為因素產生的故障，可到原購門市換新機。
消保處簡任祕書陳星宏表示，手機若有瑕疵，業者應負修補責任，若無法修復或嚴重損害就應更換新機，業者願在七天內換新機值得肯定。
所以看來通訊行是有保障的啊....
還是我誤會了><
我思，顧你在。
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