[建議] hTC 病了! 手機送修 快3周了 竟毫無結果
文章分類：HTC Desire 626
hell ToThe Customer2015-5-21 23:32
Desire 626 藍 剛出來沒多久，就在台南金華專賣店買，他們還煞有其事的給你一張 hTC VIP 服務卡。 不幸了剛買2個月， 不小心手滑，裝有保護皮套的手機由不到1公尺高度掉到木質地板，螢幕破裂、 觸控也壞
626 沒康寧金剛玻璃就是這麼脆弱！
沒辦法，只好 5/3 送修，預付 $1800 維修費訂金， 5/6被告知 螢幕要整個換掉，費用 $ 2110， 接著音訊全無。
5/12 實在受不了打電話問 專賣店，維修進度如何 ，經4小時，回電：待料中 
5/14 直接打線上客服，被告知 預計5/19可以修好。
哪知 5/17(日) 專賣店打來告知，沒備料可以修 ，付維修費$2050 (?? 為何差了60元??) ，可以以新手機送還 ，但無藍色， 只有白色和紫色，
已經無手機兩星期，那也只好接受，
5/20 我生日當天仍然沒有下文， 打電話客服 被告知仍在處理中，何時送達會再通知 .........
我這時已全然對hTC失去信心，既然說有白色，需要這麼久的時間送達嗎?
5/20當天晚上就去PChome 買了一隻非hTC的手機， 5/21 晚上 24小時內就送達！
此時hTC 仍無任何消息............
周董，王董， hTC 管理真的出了問題!
這次經驗讓原本對hTC忠實了6年的顧客，完全失去信心，這輩子再也不敢 用 hTC了！
結論 hTC = hell To The Customer .
---------------感謝各位大大的建言，早知打 0800 到府收送會有好一點下場.
希望不會有下一個不幸的倒楣鬼了!
附上維修單
本文章最後由( hell ToThe Customer )於 2015-5-22 13:55 編輯
