[問題] 火大~新手機用不到2小時就送修~不給換新機~是什麼服務態度
李澤岷2015-5-24 21:03
我的 Desire 820f 有官方解鎖、Root ，但是沒 S-Off，用了幾天出現無限重開機。我到台中公益門市，店員說可能要修主機板，我就說我這個買不到七天，但門市卻要我直接走維修，不過他跟我講說看原本的手機店家可否讓你換新，店員也告知我的手機已經解鎖了。後來我只好送去原本的店家，店家說要送回原廠判定，先走七天內換新，不行的話，再走保固內維修。不過我心中想著該不會又要花一筆大錢了，不過畢竟不是我 Root 或解鎖手機弄壞的，碰碰運氣吧。對了我是聯強貨。星期二晚上店家說已經收走了，星期四早上11點多，打來說已經換全新手機了。維修單上面寫的主機板故障無法充電，新品不良，手機換新。後來我就拿到我的新機了，不過當初那支手機真的有點怪怪的，買來就無法使用硬體重設，這支新的我試過可以硬體重設。我想當初那隻應該是真的有問題，不然也不會給我七天內換新。
