HTC Preview在幹什麼?這個計畫有什麼特別的?難道只是新品體驗這麼簡單?HTC Preview只能體驗手機嗎?在加入我們之前,請先來看看這篇!
想像身在一個六十人的神祕團隊之中。掌間的手機雖然看似沒有不同,卻搭載了全新未公布的機密軟體版本。而你日常生活的使用與意見回報,也能同步影響到全球數十萬人未來使用的產品與體驗。
這就是HTC Preview的真實日常。
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【為什麼我要參加HTC Preview?】
透過HTC Preview新品體驗計畫,參與夥伴能夠在產品萌芽的初期,體驗HTC各式不同的產品。並與HTC員工密切合作,影響未來的產品規劃與使用體驗,促使HTC創造更好的產品與使用者體驗,實質的改變這個品牌。
為什麼非HTC Preview不可?HTC擁有強大的工程技術背景,其中好處自然無需特別強調。但畢竟辛苦開發的智慧型手機,最後總是要給各行各業,甚至各種年齡層的人們使用的。即使HTC Preview團隊已經集合各種形形色色生活背景的成員,仍然希望收集到更多元深刻的洞見。尤其在產品週期愈加快速的今天,如何毫不保留地將世界的流行與習慣,加快影響公司內部的產品改變,就是我們真正渴求的新競爭力。
因此,自2015年初開始構思的HTC Preview,希望能夠以參與夥伴使用手機的方式和習慣,與HTC背後的技術開發者有充分的溝通,毫無保留的結合。既能快速地回應市場的需求,也讓使用者能更了解產品背後的想法。
舉例來說,住在台灣的我們與各位夥伴比較難以體會歐洲與中國地區使用者對雙卡功能的強烈需求。在歐洲,很多人的居住地和工作地點在不同的鄰近國家,常常一天之內使用來自不同國家電信商的號碼。雙卡的功能就不是喜歡不喜歡那麼的單純,而是生活上絕對的必要。類似這樣使用者習慣的真知灼見,就十分仰賴相對地區的夥伴跟我們適時反應。
【HTC Preview有多少參與夥伴,我能幫上什麼忙?】
HTC Preview計畫正式全球宣布的短短一週中,瞬間累積了上萬人的加入。正式宣布前已經參與HTC One M8/M9軟體更新計畫的六十人,不但是台灣HTC Preview計畫的第一批開拓者,更是全球正式計畫運行前的種子團隊。
申請加入計畫的夥伴們,我們也會盡量的依照各位特質與習慣,於現有的產品計畫中輪替參與。每一個有心加入的朋友都是我們的夥伴,所有的建議與反饋,HTC Preview團隊能藉以強大資料庫分門別類,完整收錄與整理後,明確的傳遞給HTC內部的核心技術團隊。確保來自世界各地夥伴的付出,任何一點的參與,心得分享,都會在某個層面幫助到HTC。
一個最近的實例是在HTC One M8的HTC Preview中,有個關於鬧鐘的使用體驗,正是因為六十人的建議與反饋而獲得改善。這也將直接影響到全球數十萬計的使用者體驗。這裡礙於保密協定不能講太多,待你親身參與,就能感受到HTC產品正在默默進步和改變,而背後的推手正是參與HTC Preview的各位夥伴。
理解使用者經驗是HTC的最大收穫之處。軟體的錯誤和bug就是要修改,沒有第二句話。相較之下,使用者經驗的可貴之處,就在於生活環境不同看法就不一樣。透過不同地區夥伴的參與,HTC Preview汲取了許多使用習慣上不同的想法與觀點,也將在未來幫助到HTC產品開發。
【HTC Preview的下一步是什麼?我有什麼可以期待的?】
HTC Preview長期希望建立一個更直接的溝通橋樑,將外部夥伴與內部核心開發成員拉在一起,彼此毫無保留地交流。不僅使外部夥伴了解到內部開發端的想法,內部的工程師、設計師也能全面的吸收來自四面八方的意見。以彼此互知互信的方式,共同為這個品牌盡一份心力。
「新品」不一定是軟體更新,甚至也不一定是手機,也許這個產品需要邀請夥伴們到HTC公司參與,比如HTC Vive可能會是未來合作的重點項目之一。
在HTC Preview正式全球公布之前,我們比較保守的選擇台灣的老朋友來參與初步的計畫。未來針對保密越重要的計畫也會先優先選擇參與較久的夥伴。但我們更期待開放給更多新血,並且在不同的職業、地區、年齡層取得平衡。
HTC Preview的影響有時候不是那麼顯而立見,而是在半年或更久之後,對公司長期的設計有所幫助。就像情侶交往一樣,先互相了解彼此,習慣、優缺點,才開始產生默契和相互依賴。隨著夥伴參與的計畫次數越多,足夠熟悉,夠有默契,我們也越能夠進一步深化合作到保密程度更高的內容之中。
【和我接觸的HTC Preview團隊都是些什麼樣的人?】
HTC Preview背後的新品體驗團隊來自百百種不同的背景,也直接反映了現實生活中背景可能更加千奇百怪的潛在使用者。和各位夥伴聯絡的團隊成員,有專精多國語言的奇才、有到舉辦過鋼琴獨奏會的音樂家、有專案管理人才、有資料分析人才,從資深到年輕的新血都有,可以說是形形色色,一個非常獨特又反應迅速的團隊,
請你也一同來加入,HTC Preview這個包山納海般廣闊的HTC大家庭。如果你想要分享對HTC產品的心得與洞見,想要進一步參與多元又深刻的產品體驗,或只是單純想要為這一個大家的品牌作些事情,催生一些真實、看得見的改變:
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也請參考
思維上的寧靜革命 – HTC使用者測試部門的誕生與定位
【HTC Preview】HTC One M9軟體升級搶先體驗計畫 (六月)
【HTC Preview】HTC One M8軟體升級搶先體驗計畫 (十月)
【HTC Preview】HTC One M9軟體升級搶先體驗計畫 (十月)
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