產品討論
瀏覽 : 17801
分享

[已解決] M9+ 指紋辨識系統失效!

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC One M9+

Jay_Chang2016-1-26 11:16

昨日發現指紋辨識解鎖突然不能使用,以為是天氣太冷造成,今日也有重新開機試過了,但還是都無法使用,連PIN都沒辦法更改,也無法將螢幕解鎖關閉,設定顯示停用,這是什麼意思?但是觸摸辨識區喚醒螢幕的功能可以使用,也可以新增新的指紋,想向各位求救,幫幫忙了



本文章最後由( Jay_Chang )於 2016-1-26 14:28 編輯

我是新手,請多多指教~
檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

p428712016-1-26 11:28

樓主要不要先進入安全模式測試看看指紋解鎖功能是否還可以使用
這裡有教你怎麼進去>>http://www.htc.com/tw/support/htc-chacha/faq/2/
如果還可以使用的話,那可能是app衝突導致的
刪除掉app即可


檢舉 回應

一般用戶

等級6

資深大大

SuperSonic2016-1-26 11:32

請問有參考過少女心大大的文章了嗎
[教程] HTC常見問題:雙擊喚醒、指紋辨識失效?教你正確喚醒手機

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Jay_Chang2016-1-26 11:45

p42871 發表於 2016-1-26 11:28
樓主要不要先進入安全模式測試看看指紋解鎖功能是否還可以使用
這裡有教你怎麼進去>>http://www.htc.com/tw ...

進入安全模式一樣不行欸...但是又感應到手指 一直顯示請完全蓋住辨識器,但我跟平常的使用方法都一樣呀,覺得擔心...

我是新手,請多多指教~
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Jay_Chang2016-1-26 11:50

SuperSonic 發表於 2016-1-26 11:32
請問有參考過少女心大大的文章了嗎
[教程] HTC常見問題:雙擊喚醒、指紋辨識失效?教你正確喚醒手機[/backc ...

看過了但是那篇不是在講雙擊喚醒嗎?我看了兩次還是沒發現耶,是我沒發現嗎…?

我是新手,請多多指教~
檢舉 回應

一般用戶

等級6

資深大大

SuperSonic2016-1-26 11:55

Jay_Chang 發表於 2016-1-26 11:50
看過了但是那篇不是在講雙擊喚醒嗎?我看了兩次還是沒發現耶,是我沒發現嗎…? ...

還有指紋喚醒喔~確認是否有任何東西遮住面板上的趨近感應器(p-sensor)或髒了

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

p428712016-1-26 12:21

Jay_Chang 發表於 2016-1-26 11:45
進入安全模式一樣不行欸...但是又感應到手指 一直顯示請完全蓋住辨識器,但我跟平常的使用方法都一樣呀, ...

樓主是手濕濕的情況下去解鎖嗎?
或是要不要把指紋辨識那一塊擦一擦,再試試看?


檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Jay_Chang2016-1-26 14:23

SuperSonic 發表於 2016-1-26 11:55
還有指紋喚醒喔~確認是否有任何東西遮住面板上的趨近感應器(p-sensor)或髒了
...


沒有遮住或是髒了耶...
我後來把五組指紋都刪除,重新新增後就可以了,但是我文章截圖的那個選項還是無法選擇欸,也就是我無法將鎖定螢幕的功能關閉怎麼辦...

我是新手,請多多指教~
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Jay_Chang2016-1-26 14:26

p42871 發表於 2016-1-26 12:21
樓主是手濕濕的情況下去解鎖嗎?
或是要不要把指紋辨識那一塊擦一擦,再試試看?


是乾燥的情況下欸..而且我還以為是我手太冰,還等到熱了再試還是不行...
現在指紋全部刪除再新增就可以了,但是我想試著把鎖定螢幕的功能關閉,仍然無法欸(截圖那樣),請問有什麼方法嗎?我不太懂那個意思,我並沒有在其他地方設密碼限制住呀...

我是新手,請多多指教~
檢舉 回應

一般用戶

等級6

資深大大

SuperSonic2016-1-26 14:27

Jay_Chang 發表於 2016-1-26 14:23
沒有遮住或是髒了耶...
我後來把五組指紋都刪除,重新新增後就可以了,但是我文章截圖的那個選項還是無 ...

鎖定螢幕部份失效
請參考以下設定
回上個頁面,清除憑證即可

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
檢舉 回應

分享