[討論] HTC Desire 700 dual發燙的問題.無法連網路.會無故從開機
文章分類：HTC Desire 700 dual
呂東原2014-7-24 17:06
本文章最後由( 呂東原 )於 2014-7-24 17:09 編輯
本文章最後由( 呂東原 )於 2014-7-24 17:08 編輯
以下是我的狀況:我4-29日在亞太續約買回第3天回去門市告知會無故發燙.是沒在使用待機下無故發燙.會自動從開機.無法正常連網路.網頁開不起來.顯示未連接網路請確認在試.必須要從開幾才可以連網路.門市人員告訴說因這支手機是4核心cp質比較高會燙是正常叫我在用看看如有問題直接連絡htc會比較快.他們送修會比較久.還拿一張htc維修名片給我.我說名片購機時有給我ㄋ.為何當下不換新機給我還說這支手機是4核心cp質比較高會燙是正常..我回來用2天發現發燙到連網路也出問題還會自行從開機.左上角會出現三角驚嘆號.說sim卡已插入請點選設定.我點進去是空白沒任何選項.連絡htc但htc跟我說新機7天內不是找他們要我回原購機店家換機.我隔天又回門市告知情況.門市人員說以過7天鑑賞期一天不能換新只可送修.看要不要連絡htc送修.如果要門市送修會比較久.這不是你們耽誤ㄋ時間嗎?導致超過7天鑑賞期不能換新機嗎?門市這樣跟我說我當然選舉自己連絡htc.htc請我送去高雄市建國2路100號客服.我送去當下他們檢查後確有問題幫我送回維修中心.我打999客服反映客服說要請岡山店協助幫忙處理看是否換新機給我?後來岡山店一個王小姐有連絡我.說等看htc修的情況這樣如換機板是等同換新就不能換新機給我.但htc修一個禮拜換主機版回來還給我.隔天發現網路問題還是沒解決?拿回岡山店說王小姐休假.我把手機留下就回家ㄋ.門市又打給我說要幫我送htc維修還是幫轉送聯強維修?我告訴他說先不要送修請把手幾轉交王小姐看要這麼處理我不想在修ㄋ.我隔天自己電話到門市.說王小姐要12:30才上班會請他跟我連絡?我等到1點多在打過去.說王小姐不在出去ㄋ.等到下午5點多才打給我說手機以幫轉送聯強維修ㄋ.我說我不是有請你同事轉告不要送修嗎?看你們要這處理?說他同事沒告知有這回事?當下我真的越想越氣又打999客服反映.過沒多久王小姐打給我說有問題這不連絡他為何去客服投訴?這樣對他們有影響的.我說我真的很不高興.他說要連絡聯強看看幫忙爭取與聯強溝通更換新機事宜並贈送螢幕保護貼，手機送回門市時也進行待機測試
，測試無問題通知取回.我說只要能換一支正常新機給我就好ㄋ保貼我不要.光買這支新機還還會會送修讓廢我多少時間.沒手機可以用還要繳月租我都沒計較ㄋ我只要一支正常的就好ㄋ.過3天收到聯強的簡訊.聯強客服中心：您送修的CDMA手機，因故需要較長的維修時間，我們將在完修送返後立即以簡訊通知您取件，感謝您的耐心與支持。不是說要協助換新這麼今天還收到送修簡訊?.等快2個禮拜又換機版回來.問題還是沒解決.6月初他們換一隻全新機給我並告訴我說如還有問題不圖能換新機ㄋ只能送修.我拿回來沒幾天發現同樣的問題還是沒改善.不知有人跟我一樣嗎?
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呂東原2014-8-10 15:49
張輝煌 發表於 2014-8-10 09:29
我用的是HTC Desire 7060，除了通話模組不一樣以外，包含CPU等其他硬體都是一樣的，用的時候發燙問題其實還 ...
你好~
我的HTC Desire 700 dual 在4-29日購買的第3天發現有問題.網路未關閉但待機久一點會無法連上3g網路.送高雄客服門市送修換主機版.回來發現問題還是沒解決.在5-26日送聯強一樣換機板回來.問題還是沒解決.6-10日亞太電換一支新機給我.用沒幾天一樣的問題又出現.待機久一點網路就連不上3g網路.回去找亞太電他們說已換過新機無法在換ㄋ只能送修.問題就是修不好阿我沒給他們送修.我上HTC論壇發文反映.HTC在8-5號來收回檢修.8-9號中午送回來說更換機板.我裝上電話卡待機3個多小時發現自己當機黑屏無法從開機.我只好拆電池從裝才可開機.今天早上起床發現還是無法開起網頁.我網路沒關閉是開的.就是無法連網路.問題還是在沒解決阿.不知道在修啥的.我好像是買新機來送修.好玩的嗎?.今天8-10日我又反映HTC.他們說明天下午又要來收回檢測~
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