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[已解決] HTC U11當機(卡在開機畫面完全無反應)

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新手鄉民

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文章分類：HTC U11

leewenshun2017-6-24 20:07

拿了10多天的U11 128G，剛剛開FB網路變好慢，想重連WIFI，結果發現WIFI無法關閉，開飛航模式也無法讓WIFI關閉，只好重新開機，結果....竟然卡在開機畫面不動了，死機到現在超過一小時了，按任何鍵完全也都無反應，現在除了傻眼還是傻眼，這是只能送修了嗎？

WIFI無法關閉

開飛航模式也無法讓WIFI關閉

卡在開機畫面完全無反應

[size=33.2357px]
補充一下自救方法
不死心下試了同時按電源鍵和音量下鍵，還好可以進入エ程模式，馬上選擇重開機。
[size=33.2357px]

完成重開機後，顯示了這個畫面。

把錯誤報告傳給HTC，希望HTC趕快找出問題解決。

目前看來暫時可以不用送修了！！！

但看了論壇，我竟然不是唯一發生這樣問題的...
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=77602&page=1#pid1515546
真心希望這只是HTC更新可以解決的問題！！！

本文章最後由( leewenshun )於 2017-6-25 21:54 編輯

「～HTC論壇進擊三週年～我要用HTC U11
128G 狂嗨我的每一天」

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少女心2017-6-26 16:35

哈囉leewenshun，

由於您於文中提及您在發生問題時，有透過系統回傳錯誤報告，再麻煩您私訊提供您HTC U11的SN序號，站方會再將您的情形轉交給內部，謝謝。

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神人

3^#

哈雷2017-6-24 20:14

大大先試試看三鍵同時按久些音量+- 電源鍵同時

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃

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新手鄉民

4^#

麗欣2017-6-24 20:16

只是個案就po文是送修比較快吧你有點誇張送修簡單吧送修HTC沒有辦法處理你再來po文吧

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WEI-威2017-6-24 20:41

麗欣發表於 2017-6-24 20:16
只是個案就po文是送修比較快吧你有點誇張送修簡單吧送修HTC沒有辦法處理你再來po文吧
...

你如果不想幫忙解答，也請不要亂回文

別人是發問問題，尋求解答

多多學習新知識...要用到時不嫌少

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Reavi2017-6-24 21:28

原來手機跟電腦一樣
都需要進安全模式喬一喬

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路過旅人

7^#

kd0399872017-6-24 22:02

WEI-威發表於 2017-6-24 20:41
你如果不想幫忙解答，也請不要亂回文

別人是發問問題，尋求解答

真心支持。

如果我當初提問得到的是樓上這種潑冷水的回答，我應該不會換貨而是直接退貨。

回應樓主:

希望只是一時當機，之後就等HTC修bug了。

Kd

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8^#

WEI-威2017-6-24 22:29

kd039987 發表於 2017-6-24 22:02
真心支持。

如果我當初提問得到的是樓上這種潑冷水的回答，我應該不會換貨而是直接退貨。

我覺得那個人是來亂的，在另一篇別人的問題也是回差不多，還扯到什麼會影響銷售量，真是昏倒

況且有問題先來論壇求自解，自然就不用浪費時間去送修

多多學習新知識...要用到時不嫌少

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新手鄉民

9^#

神魔一念2017-6-24 23:38

這個好像是第二次看到了
上次的也是用一樣的方式就解決
HTC要注意一下
是不是有什麼問題
早點發現早點改善
手機沒有完美無缺的
小問題大家可以接受
但改善速度要快
才不會被有心人利用

神魔一念

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專業鄉民

10^#

養樂多好酸2017-6-25 07:02

麗欣發表於 2017-6-24 20:16
只是個案就po文是送修比較快吧你有點誇張送修簡單吧送修HTC沒有辦法處理你再來po文吧
...

你啊...........就是欠版友炮，人家樓主只是想要問問看有沒有補救措施，真的沒有辦法也才走上送修一途，
要酸也要看問題情況吧。

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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新秀大大

11^#

raypan8882017-6-25 13:47

請問大大是開機好幾天都沒重開機或啟動造成的嗎?

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼： 8227237

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