[已解決] 通話問題

少女心2017-7-4 11:57

這是最佳解

哈囉，

1. 當您開啟擴音通話時，會是由前鏡頭左側的麥克風收音喔（即下圖黃色標記處），再請您試試在開啟擴音時，對著上方的麥克風講話，確認收音音量是否正常喔。

2. 在做音訊測試(Audio Test)時，是會分別測試HTC U11的4顆麥克風收音是否正常的喔。
因為4顆麥克風的位置不同，若您的音訊來源為同一個方向，則在收音時音量有些微的差異是正常現象喔！也可能是當您在做音訊測試時，有不小心擋到其中的麥克風，因此音量有大小聲的差異喔。

謝謝。

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謝佐彥2017-6-30 20:43

如果還在7天的鑑賞期內，手機有任何之疑問，建議大大可以帶著發票與手機，回到原購買店家，讓原購買店家作確認，如店家確認真是有問題，也許經店家送回原廠後，是有機會來換新喔！

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Lucy52222017-6-30 20:45

謝謝 那請問是硬體還是軟體部分有問提題

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謝佐彥2017-6-30 20:59

如果手機真的是有問題，這部分還是要等商家幫您送回原廠，經原廠檢測完後，才能作判定，如果七天鑑賞期內，手機真覺得是有問題，趕緊回原購買店家作確認就沒錯啦！畢竟這是自己的權益，但如果超過七天鑑賞期，手機真有問題，就只能走維修流程囉！(￣个￣)

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Lucy52222017-6-30 21:10

謝謝你的建議 我會盡快送修 希望能夠換一台新機

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大千2017-7-1 00:36

HTC U11 麥克風收音 我前幾天也有開一個討論串  也有相同的通話聲音問題產生 也請站務人員看到回報給技術人員幫忙檢測一下 出現這樣問題的版友也不少 希望可以透過更新改善的話 就不用擔心用修回來的手機是否有損傷.

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黃建仁2017-7-1 06:46

購買新手機有七天鑑賞期，非人為損壞問題把握七天鑑賞期更換。

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Dr.zero2017-7-1 09:36

建議樓主把握七天內先至原購買處詢問及檢測看看

希望問題可以順利解決

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Money01142017-7-4 16:15

看到少女心PO的圖...我想到了...
U11 下方不是還有一個小孔, 在下方喇叭旁邊...
那個也是麥克風嗎??
如果是.....是否通電話和用LINE的收音是從這邊的MIC??
如果不是....那這個小孔是用來做什麼的??
少女心PO的圖沒有那個小孔的標示.....
我的ONE MAX 打電話的收音孔也大概是在這個位置, 也是這麼小孔....
之前修過充電埠, ONE MAX 充電埠和收音MIC是同一個機板的....
剛剛去查YOUTUBE 的U11 拆解影片, 好像那個小孔....又好像沒作用~~~

本文章最後由( Money0114 )於 2017-7-4 16:25 編輯

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