一般用戶
等級1
路過旅人
各位好,目前很滿意U11帶來的順暢及強大的拍照,唯一有一點問題困擾著我 這是一般的拍照介面,右下角可以檢視Google 相簿,第一次檢視正常,相簿可以使用 第二次檢視就會只跳出圖片,無法編輯,或看相片資訊,然後接著跳出黑畫面 屢試不爽,第一次開啟相機,檢視相簿都正常,之後再開啟相機,檢視就是黑畫面 目前手機及Google相簿都已更新至最新版本,請幫我解決這個有點困擾的問題。
站長大大
這是最佳解
哈囉您好, 有關您反映瀏覽相簿時,會發生黑屏的情形,請您將Google相簿app更新至最新版本3.3.0.166277383,即可解決此情況。 謝謝!
您好, 有關您反映瀏覽相簿時,會發生黑屏的情形,需麻煩您至設定→應用程式→搜尋「相簿」→解除安裝更新,將相簿版本先還原至出廠版本,並至play商店→搜尋Google相簿→點選右上角...→取消勾選「自動更新」。 目前內部已有在找尋相關的解決辦法中,再麻煩您先將相簿版本還原至出廠版本,以暫時解決您的情形。 謝謝您!
等級5
新秀大大
我測試都是正常的耶,你要不要把相機跟相簿app強制停止再開啟試看看。
等級7
神人
Google 相簿App設計是上傳到google相簿後才顯示照片 可設定關掉同步再試試看~
哈囉您好, 請問您是否有裝SD卡在手機上呢?若有,方便請您提供您的SD卡型號嗎?謝謝您!
少女心 發表於 2017-7-7 10:38 哈囉您好, 請問您是否有裝SD卡在手機上呢?若有,方便請您提供您的SD卡型號嗎?謝謝您!
ya胖胖 發表於 2017-7-7 10:40 沒有安裝SD記憶卡唷,兩個槽都是SIM卡。 前面兩個大大的方法都試過,沒辦法><
等級2
新手鄉民
少女心 發表於 2017-7-7 10:49 哈囉您好, 目前已先將您的情形轉給內部做確認,謝謝。
等級3
專業鄉民
U11是3選2卡槽沒錯吧?樓主的照片很明顯就是2張都是插SIM卡 ~還在問人家有沒有插SD卡?
站長大人快將這列為 critical issue吧 不然廣大的h粉要集體倒戈了!