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justen.super2017-8-14 10:50

建議大大換瀏覽器看看   我的WIN7  IE11是不會

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王薪閎2017-8-14 17:34

我今天發現用另一台筆電，WIN10及用IE11還是相同狀況。而手機用的是Chrome的瀏覽器，而你是用WIN7+IE11。很顯然是hTC的網頁與WIN10有相容性問題。雖不是很嚴重的Bug，但WIN10是趨勢，與WIN7操作介面很像，hTC早點解決這相容性問題總是好的。

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少女心2017-8-15 12:16

哈囉您好，


1. 麻煩您確認在換個瀏覽器後，是否還會遇到相同情形？
2. 麻煩您提供您遇到問題時的截圖畫面，以利我們更理解您的問題喔。


謝謝。

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王薪閎2017-8-15 21:17

大大,

1.) 確認於WIN10 + Chrome瀏覽器環境工作正常.
2.) 確認於WIN10 + Edge瀏覽器環境工作正常. (PS : Edge與Chrome類似)
3.) 確認於WIN10 + IE11瀏覽器環境工作異常. 用10 evo錄了1分鐘的影片,檔案大小189MB好像無法上傳?或者該如何傳給大大.

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少女心2017-8-17 15:45

哈囉您好，


若您有相關的錯誤訊息截圖畫面，可以在悄悄話中提供截圖畫面喔！
若您是需要上傳影片，則麻煩您將影片先上傳至Google雲端空間後，再提供影片連結至此。


謝謝。

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王薪閎2017-8-17 17:07

https://drive.google.com/file/d/ ... M/view?usp=drivesdk

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王薪閎2017-8-17 17:09

https://drive.google.com/file/d/ ... M/view?usp=drivesdk

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少女心2017-8-17 17:17

您好，


已將您反映的情形轉交給相關單位確認，謝謝。

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justen.super2017-8-17 17:24

WIN10建議搭配CHROME或EDGE就好  也可減少站方問題

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