[討論] HTC U11入水
Win002017-8-19 20:43
引述 mobile 01 事(8/16)下午收到維修後手機。沒有任何檢測報告。
這件事情我有以下幾個想法：
1. 從快遞把手機從我手上拿走，到我拿到維修完成機，共花了八個工作天，而HTC客服一開始表示維修需3~5個工作天。怪怪的。
2. 就算不是使用者人為疏失故障，HTC也並不會更換新機，也無法提供後續不會有相同故障的保證。
3. 我自認理性溝通，也沒有誇張的要求，但HTC一直給我一種"是我們大發慈悲幫你免費維修，不要再吵了"的感覺。
4. 客服人員很辛苦，但因為權限因素沒辦法快速解決問題。請不要寄望太多花太多時間。
5. HTC公司拆開看到受潮先報價，即使"沒有任何人為損傷的跡象"，讓我感覺是把送修手機的主人當成嫌疑犯而非尊貴的用戶。
我故障之處是在水深及膝的平穩小溪，以手握持手機，手腕附近進入水中，我沒有明確的數據，但我相信入水絕對不到30公分，而入水時間也大約僅30秒，對比IP67的1公尺內30分鐘內不會有問題，以及HTC官方廣告44秒之處，覺得甚是諷刺。
本文章最後由( Win00 )於 2017-8-19 20:46 編輯
ck_max2017-8-19 21:03
Win00 發表於 2017-8-19 20:43
引述 mobile 01 事(8/16)下午收到維修後手機。沒有任何 ...
IP67
Protected from immersion in water with a depth of up to 1 meter (or 3.3 feet) for up to 30 mim
Rain, splashing and accidental submersion
換句話說，測試是「靜置於15cm-100cm水中，可以保持30分鐘沒有進水損壞」就過關
如果水壓超過、時間過長，還是會進水
所以，第二行他就說可能的狀況，「下雨、濺潑或者意外泡到水」應該可以達到不壞的目的
可是，流動的水，水壓變化極大，水下15cm以20cm/s速度移動，就有可能超過靜止100cm的水壓
或者，水龍頭水壓直沖，就有可能超過靜止100cm的水壓
講簡單一點，IP67的電子產品，拿去水龍頭下面沖水，就有可能超過他的測試水壓，造成進水
總歸一句話，「IP」是「Water resistant」，中文應該叫「抗水」，而不是「防水」
在規範的水壓範圍及時間，他可以作到不進水，一旦超過，那就不在保證範圍
真正的防水，你要找「Waterproof」，一般稱為ATM的規範，常見於手錶，例如ATM3的30m防水，ATM5的50m防水，這個就是真的「防水」，而且可以看到他的深度跟IP的相對差距很大
可是，就算是waterproof，一般ATM3雖然號稱30m，可是一樣，他是「靜止」的狀況，ATM3也只建議是「生活防水、玩水」可以用，ATM5可以水面游泳，ATM10以上才可以「潛水」
不要在相信廣告以及網路一堆所謂「專家」說什麼IPxx防水，錯，根本不是防水，只是抗水而已，拿IP67去水裡玩，只是在挑戰他的進水程度，賭你的人品而已
廣告或許誇大，那是因為他是廣告，但規格是死的，他寫什麼，就是什麼，他有嚴謹的規範跟測試標準，照字面意義，自我衍伸人家也不會鳥你，通過IP67認證是有證書的，你沒有任何嚴謹的測試依據，要告也告不贏的，不會因為你說「僅是30cm，平穩的溪流」，就可以說他的IP是失效的
本文章最後由( ck_max )於 2017-8-19 21:08 編輯
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