[已解決] U ultra 無法WIFI上網

少女心2017-10-23 12:14

哈囉您好，


1. 請問您遇到的情況是手機可以偵測的到Wi-Fi，亦可輸入密碼登入，但無法成功連線至Wi-Fi？還是無法偵測到該Wi-Fi呢？
[教程] HTC常見問題：遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦？
2. 請問您手機是否可成功連上其他免費Wi-Fi呢？或是否可正常連線至其他Wi-Fi呢？
3. 建議您可以先嘗試設定→備份與重設→網路設定重設→重設您手機的網路設定，再重新連線至Wi-Fi喔。


也請您提供更詳細的資訊，以利釐清您遇到的情況喔。謝謝！
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

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謝佐彥2017-10-23 12:02

以下網址" HTC常見問題：遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦？ " 的分享文,可以提供給大大作參考喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=53621

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p428712017-10-23 12:13

將所有wifi連結刪除重新連一次
另外，妳只有公司的wifi連不到嗎?還是其他像家裡、便利商店、咖啡店的wifi都連不到?

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kaveutt2017-10-23 12:53

公司的2組wifi都設在附近訊號強度滿格

連線時會寫已連線，但後來會跑出有問題
已確認密碼無誤
其他同事都能正常上網

已重設過網路設定，重開機，重開網路等

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少女心2017-10-23 15:58

哈囉，


請問您是否有嘗試連線至其他的Wi-Fi訊號源，確認是否可以正常連線呢？
也請您參考[教程] HTC常見問題：遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦？


［連結Wi-Fi熱點的常見問題］
Q：請問我的手機可以成功連接其他Wi-Fi熱點，唯獨就是不能連結某個特定Wi-Fi熱點，但其他人員都能夠正常連接，是為什麼？

A：Wi-Fi設定分享時，若設定安全性較高，則容易無法支援手機正常連接。
可以先請分享者將安全性設為WPA/WPA2設定值或是設定為無密碼，設定後若能成功連線，表示此設定值較符合您的手機安全性支援。

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kaveutt2017-10-23 17:47

目前只有公司無法上網3個廠區的wifi都不能，

問了5個同事都可上網，

我之前的手機也可以

連線會寫已連線但就是不能上

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davidchen2017-10-24 10:21

樓主如果可嘗試的方法都試過了，建議走一趟專賣店，請店員幫忙看看。

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Rong2017-10-24 15:44

建議專賣店或是附設維修中心健檢檢查吧！

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kaveutt2017-10-25 16:05

已送修
待拿回再回覆

謝謝各位幫忙

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