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[已解決] U11使用play 商店更新app 或安裝卡在下載中

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC U11

mills2018-6-22 17:20


u11已更新到最新android 8系統,

這幾天Play 商店,app 更新或下載新的安裝都會停在下載中,檢查系統軟體更新,則停在正在檢查...轉圈圈。把手機雙清重置後,就正常了,但隔一天又發生相同問題,目前尚未測出問題點。

尋求解決方案3Q。

未知

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路過旅人

Bugyannn 2018-6-24 16:04

mills 發表於 2018-6-23 20:54
已經前往專賣店請客服協助,結果:建議送回原廠檢修。

送修覺得蠻麻煩的,才買不到二星期...,再自我測 ...

將apkpure移除後重啟全功能皆恢復正常

可能是軟體互相衝突

看原始回覆

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Bugyannn2018-6-24 16:04

mills 發表於 2018-6-23 20:54
已經前往專賣店請客服協助,結果:建議送回原廠檢修。

送修覺得蠻麻煩的,才買不到二星期...,再自我測 ...

將apkpure移除後重啟全功能皆恢復正常

可能是軟體互相衝突

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風逍遙2018-6-22 22:39


能提供一些截圖或影片嗎?

單這樣敘述很難幫您判斷

只要有心,人人都可以是食神
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mills2018-6-22 23:17

風逍遙 發表於 2018-6-22 22:39
能提供一些截圖或影片嗎?

單這樣敘述很難幫您判斷


補上截圖:

Play 商店更新時停在下載中







系統軟體更新時停在正在檢查






未知
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三小2018-6-22 23:18


建議

裝個 app 網路測速軟體,有問題 馬上 測速,有時是 基地台 信號太鳥,看似有連實是跑不動或是版本出問題。

測完無解 手機 開 飛航,待飛航完成 關 飛航,讓信號重抓。

不要開省電模式。

其它 若知問題點 再 反應看看 有無可解。

祝 早日解決

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mills2018-6-22 23:24

三小 發表於 2018-6-22 23:18
建議

裝個 app 網路測速軟體,有問題 馬上 測速,有時是 基地台 信號太鳥,看似有連實是跑不動或是版本出 ...


網速和其他功能都正常,使用其他App 市場更新也都正常,所以很困惑。






未知
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風逍遙2018-6-23 04:12

mills 發表於 2018-6-22 23:17
補上截圖:

Play 商店更新時停在下載中


只有那個app更新會這樣嗎?

= =連軟體更新也會?

我也是比較傾向於網路問題...

因為系統軟體更新跟play商店沒什麼交集

兩個相同的地方就只有您的網路跟儲存空間

所以...先換個網路試試看吧...

然後檢查一下您的 play 服務 的版本







再來就是看看有沒有高手能指點一下迷津了

只要有心,人人都可以是食神
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資深大大

莊小飛2018-6-23 06:22

可測試至雙網路管理員,將2/3/4G改為僅3G

因為堅持所以失望
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mills2018-6-23 08:16

莊小飛 發表於 2018-6-23 06:22
可測試至雙網路管理員,將2/3/4G改為僅3G


已測僅3G和用工程模式改成LTE only 結果仍然一樣。

感謝你。

未知
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路過旅人

mills2018-6-23 08:45

風逍遙 發表於 2018-6-23 04:12
只有那個app更新會這樣嗎?

= =連軟體更新也會?


目前只發現play 商店和系統更新會,其他App並沒發現,網速還算很順看1080p網路影片也不會有lag ,更改成WiFi 連線也是無解。

感謝您。

Play 商店和google 服務已更新到最新版本了,但沒您的新?




未知
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路過旅人

mills2018-6-23 10:53

使用"安全模式"狀況仍舊一樣,未改善。

未知
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