[待補充] HTC U11 相機模組2次維修和價錢
文章分類：HTC U11
JaSoN-Lu2018-11-27 10:48
想跟大家調查一下，
我的手機是HTC U11 6G/128G版本
保固期限：2018/09
買不到一年，相機模組就出問題，
剛開始無法對焦，後來再開啟相機，就直接閃退，出現"無法啟動相機"
然後手電筒的選項也無法使用，直接反白。
這個問題，
今年4月底到HTC光華八德店更換過一次，
保固內:免費
(工程師來電說下機板受潮，相機模組無法使用、電池續電不足、全部更換)
接著上禮拜(11/21)相機又出問題，
假日再送一次HTC八德店，這次說已經過保了，會有費用產生。
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因為我沒有玩手遊，所以對我來說，U11再撐2年都不是問題，
而且錄影、照相品質都很好，容量大、記憶體足
但目前疑問是
1、第一次的維修有點爭議，雖然U11號稱防水手機，但我連清洗手機一次都沒有，也未曾泡水、洗澡時使用，
頂多用酒精棉片擦拭螢幕和機身，以這樣的情況來說，有可能會受潮?
還是會有其他情況造成受潮?
2、版友的U11有人壞過相機模組嗎?這個真的容易壞掉?
(每次送修資料都要重置，但相機功能是必備的，不修不行)
3、才剛過保就壞掉，相機模組更換的費用會高嗎?
4、有鑒於聯強被稱為"潮店"，所以在送件時，特別拿到光華原廠服務處，並且跟客服說務必送到原廠檢測，不要給聯強，當時客服表示一定送原廠，這部分不用擔心，但我上網查詢維修進度，還是顯示聯強，這部分是資料誤判，還是真的送聯強?
(第一次和這次都是拿到光華原廠服務處，但顯示的都是聯強維修，所以一直有疑慮第一次的受潮判定該不會是聯強吧?)
5、只是這個相機模組的問題，不確定是我運氣好遇到，還是也有其他人發生類似問題.....
謝謝
本文章最後由( JaSoN-Lu )於 2018-11-27 11:24 編輯
JaSoN-Lu2018-11-27 12:32
感謝提供資料參考，
其實這也是爭議之處，
既然防水，怎麼會受潮?
水從哪裡進去的?
U11標榜 IP67 等級。 在 Nano SIM/MicroSD 卡插槽蓋緊閉下手機於室溫下意外掉入深度不到一公尺的清水內，且時間未超過 30 分鐘，手機將可防水。
常態下水氣的壓力會大於水下一公尺的壓力?
不過受潮是第一次(4月底)的維修項目，都已經在保固內就換新的，只是當時覺得疑惑而已，應該紀錄都調得出來。
至於這次一樣又是無法啟動相機的問題，就看是甚麼原因造成的。
謝謝說明
本文章最後由( JaSoN-Lu )於 2018-11-27 12:33 編輯
