[已解決] HTC U12+連線Wi-Fi時，遇到LINE無法傳送照片
少女心2018-9-12 09:47
sbin 發表於 2018-9-11 22:30
U Ultra 也有同樣的問題, 改MTU什麼的都沒用, 請問何時要出更新解決？
哈囉，請提供以下詳細資訊，會再將資訊轉交給相關單位確認喔。謝謝！
1. 您連線的Wi-Fi分享器品牌型號為？
2. Wi-Fi分享器的韌體版本為？是否已更新至最新版本了呢？
3. 請問您Wi-Fi分享器目前設定的MTU值為多少呢？
4. 呈上，麻煩您試試更換其他的MTU值，確認是否可以成功傳送LINE圖片喔。（請參考下述的版友討論）
（A版友）多數無線分享器的MTU值預設為1500或1492，若MTU值比line、facebook、instagram伺服器的MTU值高時，可能會因為封包太大、傳送錯誤率增加，以致與網站伺服器連線時，會隨機性地發生連線逾時，無法傳送檔案，如果改為1500或1492都還不行的話就要設成更低~~
（B版友）我是1492不通，搭配其他網路爬文，改1452或1436都可以通，謝謝你!
*其他參考：如何為網路找到適合的 MTU 大小
5. 也請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！提供詳細資訊。
| 1. 產品型號 | |
2. 手機軟體版本 | |
3. 應用程式及軟體版本 | |
4. 發生問題 | |
5. 發生問題的步驟 | |
6. 問題出現的頻率 | |
7. 問題的相關截圖 |
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sbin2018-9-14 00:16
少女心 發表於 2018-9-12 09:47
哈囉，請提供以下詳細資訊，會再將資訊轉交給相關單位確認喔。謝謝！
| 1. 產品型號 | U Ultra |
2. 手機軟體版本 | 2.22.709.3 |
3. 應用程式及軟體版本 | LINE 8.14.1 |
4. 發生問題 | 照片無法傳出去, 就只有wifi不行, 行動網路可以, 同一環境下U11及其他手機都沒問題 |
5. 發生問題的步驟 | 就只有U Ultra不行 |
6. 問題出現的頻率 | Always |
7. 問題的相關截圖 |
既然U12+解了這個一模一樣的問題, 工程單位一定瞭解哪些手機可能也有同樣問題, 應該在排時程更新市面上有問題的版本, 老實說不需我再給這些版本資訊, 所以才來問時間, 這個實在困擾很久了！
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