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[已解決] U11 觸控感應問題

站長大大

101#

少女心2017-12-6 19:41

魔幻咖啡 發表於 2017-12-6 15:22
我也是玩傳說對決常常出現觸控不良

手機買不到一個月

您好，

建議您先將軟體更新至最新版本後，確認此情況是否有改善。
[公告] 系統更新！HTC U11 - Android 8.0 Oreo更新、中華VoWifi

若仍有疑慮，需麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！

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站長大大

102#

少女心2017-12-6 19:41

魔幻咖啡 發表於 2017-12-6 15:22
我也是玩傳說對決常常出現觸控不良

手機買不到一個月

您好，

建議您先將軟體更新至最新版本後，確認此情況是否有改善。
[公告] 系統更新！HTC U11 - Android 8.0 Oreo更新、中華VoWifi

若仍有疑慮，需麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！

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路過旅人

103#

Kevinufo2017-12-8 11:46

少女心 發表於 2017-12-6 19:41
您好，

1. 產品型號  U11/128G
2. 手機軟體版本
2.31.709.1
3. 應用程式及軟體版本                        
傳說對決1.19.1.1
4. 發生問題
觸控失靈
5. 發生問題的步驟
不定時發生..重灌重開機後執行游戲也會發生.
6. 問題出現的頻率
玩傳說對決-每場遊戲不定時發生~但每天一定至少會有一至兩場
7. 問題的相關截圖
已更新到最新版本
還是一樣有問題!!哭哭
這我再連絡客服看看!!
謝謝







本文章最後由( Kevinufo )於 2017-12-8 11:50 編輯


本文章最後由( Kevinufo )於 2017-12-8 12:56 編輯

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104#

Kevinufo2017-12-13 07:45

有試過客服建議的電源鍵加大小聲重開機
昨天試完打了幾場還是不行!!
短短兩分鐘的影片有三次觸控問題
錄影時間的0:44  1:26跟2:28
也是瘋狂跳.看起來也是一樣亂跳
看樣子今天只能送修看看!!
在麻煩HTC了
謝謝


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105#

Harris742017-12-17 16:40

去送修吧，我修完也正常了，而且客服也不會太囉唆，大概1個禮拜就回來了

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106#

Kevinufo2017-12-21 07:44

Kevinufo 發表於 2017-12-13 07:45
有試過客服建議的電源鍵加大小聲重開機
昨天試完打了幾場還是不行!!
短短兩分鐘的影片有三次觸控問題

送修三天後12/18就回來了現在玩起來超順!!
感謝HTC的處理
超快的
感恩!!

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107#

Kevinufo2017-12-21 07:46

Harris74 發表於 2017-12-17 16:40
去送修吧，我修完也正常了，而且客服也不會太囉唆，大概1個禮拜就回來了

送修三天後12/18就回來了動作比想像的快
還真的不囉嗦耶!
呵呵


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108#

周柏汝2018-2-27 10:55


我在美國買的U11也會這樣、、要怎麼解啊？拿去送修嗎？送修的話就沒有手機了〒_〒

我玩傳說也是會這樣，而且有時候還感應不到，人物走的也很吃力、、剛開始以為是傳說的bug，然後問了不是用同樣手機的，結果都說沒遇到過、、


CONAN993~
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109#

RichardChang2018-3-2 23:54

周柏汝 發表於 2018-2-27 10:55
我在美國買的U11也會這樣、、要怎麼解啊？拿去送修嗎？送修的話就沒有手機了〒_〒

我玩傳說也是會這樣， ...

請問現在除了維修有解決辦法嗎?@@

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