[公告] 11月份提供更新的手機型號公告

六亨2019-12-11 16:41

原本以為這次u11+更新會修正line聊天室按返回鍵沒有反應的問題，更新完之後還是沒有得到改善。另外更新完後還多了一個問題，就是通知欄拉下來點通知進入該應用程式之後通知欄居然不會自己收回，每次都要再手動把它往上滑回去，滿困擾人的。
有誰有遇到一樣的問題或是可以教我如何解決嗎?

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Leo7109252019-12-16 17:54

已試過此手法.
沒有重開機過, 過不到2天,還是會跳出更新通知.

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C.Y.H2019-12-18 19:25

自從更新到9.0以後每天都會遇到一堆問題
關閉程式的時候有時候整個畫面凍結
如果不管它等一陣子有很大機率會正常
微小機率會當機重開

如果在凍結時進行大量操作
就會出現系統無回應錯誤報告

或者是有時候手機拿起來解鎖就看到一個當機錯誤報告等我發送

有人也是這樣子嗎

可以把版本降回去嗎

一堆問題真的痛苦

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失去....2019-12-18 20:39

雙清

回復原廠設定

資料記得備份

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失去....2019-12-18 20:40

雙清

回復原廠設定

記得備份，祝您好運

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泰熊2019-12-18 22:12

沒有遇到 但我更新就直接還原出廠設定了~

或許是有衝突到吧...

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Woosen2019-12-19 00:47

更新完之後變得很順,尤其是谷哥地圖,而且也比較省電！

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HTC小博士2019-12-19 09:10

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點，感謝您！

1. 發生問題的步驟和頻率？
2. 使用的app為？
3. 手機進行重新啟動，確認是否能排除問題？
4. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認是否還有相同情形產生？
5. 將手機進行備份，設定→備份與重設→恢復原廠設定，確認是否能排除此問題？
6. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修

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shawn02252019-12-20 01:14

Yo, what's up我真的超愛更新的，每次都有新鮮感跟考block一樣

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C.Y.H2019-12-26 22:48

1. 發生問題的步驟和頻率？  目前移除"HTC還原"這個APP後已經沒有遇到當機現象，但是手機長時間使用特定APP後幾乎都會發生關閉程式時手機會凍結一段時間的現象
2. 使用的app為？  殭屍來了：保命要緊
3. 手機進行重新啟動，確認是否能排除問題？  會順暢一段時間
4. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→  確認是否還有相同情形產生？ 安全模式內我也不知道要長時間使用什麼APP來測試....
5. 將手機進行備份，設定→備份與重設→恢復原廠設定，確認是否能排除此問題？  恢復兩次了，狀況依舊


雖然隱約感覺應該是特定APP引起的症狀，但是更新9.0前並沒有這些問題......

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