7/24去電客服,請我恢復原廠設定,有問題再回撥
我立刻恢復原廠設定,但是有安裝回常用程式,包括傳說對決,然後原本是觸控失控偶發情況,結果變成只要按右側螢幕上的遊戲技能鍵,左側螢幕上的方向鍵就立刻失控
7/25再次去電客服
客服換了不同人,跟我說不行裝回應用程式,必須在原廠空機的情況下去試有沒有螢幕觸控不靈的情況,我說一般情況使用下不明顯,不裝程式我要怎麼試?客服表示可能有些程式會導致我這樣的情況,不是硬體的問題,有可能是軟體的問題,如果不是硬體的問題,要請我跟遊戲公司反應.....
這下好了.....買了一隻不能裝app,不能玩遊戲的智慧型手機,然後別的廠牌鮮少這樣,就我這HTC u11會,而且網路上同問題的用戶蠻多在發問同問題,還要我去跟遊戲公司反應,沒有解決方案嗎?
這次我恢復原廠設定後,什麼app都沒有裝,進入安全模式測試畫線,一樣會被另一點干擾,我又載了遊戲進入,一樣情況,真的是氣死人了
身旁朋友都一直笑,只有我才會再去相信HTC,貴公司能不能幫幫忙啊!
文沅
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