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[已解決] U11+無法系統更新

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路過旅人

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文章分類：HTC U11+

林阿呆2017-12-6 08:46

昨天拿到手機系統版本是1.05.709.12看網路上有新版系統
可是我點檢查更新就只會一直轉,完全不會跳出有新系統版本或是其他資訊
轉了1小時也是一樣,重開機也無解
該如何才能更新呢?

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站長大大

2#

少女心2017-12-6 10:40

哈囉，


麻煩您私訊少女心提供您手機的SN序號，會再將資訊轉給相關單位確認。謝謝！

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一般用戶

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資深大大

3#

SuperSonic2017-12-6 09:08

更新好像是分批的，手機重開機就會收到，大大可以等個一兩天，若都沒有收到，再來反映

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯，睏了就睡覺，
分了就再找，失敗再改進，
挫敗就重來，辭職就再找，
人生亦是如此，
不需活在情緒內太久，
有時候這些都把它當作理所當然，你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下，珍惜身邊的人事物。」
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新秀大大

4#

p428712017-12-6 09:21

如果你隔兩天還是一樣的情況，建議你直接去找專賣店
請他們協助你更新系統吧

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新手鄉民

5#

nenebear2017-12-6 09:58

釋出更新的當時確實有相同情形，即使重開機亦然。最後處理方式是重刷系統檔(因有備份檔案)，建議如果情況沒改善的話，就回復原始設定試試。

做～自己！
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一般用戶

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路過旅人

6#

林阿呆2017-12-6 10:09

SuperSonic 發表於 2017-12-6 09:08
更新好像是分批的，手機重開機就會收到，大大可以等個一兩天，若都沒有收到，再來反映
...

更新分批應該是我檢查更新會跳出沒有新的系統更新檔
不過他是卡在檢查中~~只能再等等看瞜


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站長大大

7#

少女心2017-12-6 12:37

哈囉，


麻煩您先嘗試將手機連接充電器，再次檢查是否有更新檔案可用。謝謝！


參考討論：站長大大已獲得解決，我發現插上電源就可以正常安裝與檢查

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路過旅人

8#

林阿呆2017-12-6 12:44

少女心 發表於 2017-12-6 12:37
哈囉，

剛剛測試轉了5分鐘還在轉....怎麼這麼奇怪呢...

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站長大大

9#

少女心2017-12-6 12:48

林阿呆 發表於 2017-12-6 12:44
剛剛測試轉了5分鐘還在轉....怎麼這麼奇怪呢...

哈囉大大，


再請問一下！請問您是透過Wi-Fi還是行動數據搜尋更新檔案呢？網路訊號來源是否穩定？
也請您可以同步提供遇到問題時的截圖，以利我們能確認您的情況喔。感謝！

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一般用戶

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路過旅人

10#

林阿呆2017-12-6 15:06

少女心 發表於 2017-12-6 12:48
哈囉大大，

WIFI 連線正常測速可以跑滿速100M/40M
狀況如附件檔案一直停留在正在檢查
本文章最後由( 林阿呆 )於 2017-12-6 15:08 編輯

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